4月15日，第139届广交会开幕首日，越疆机器人展区成为人气焦点。咖啡拉花、中医理疗、无人零售——三台机械臂各自“撑”起一家店，引来全球采购商排队体验。这家2025年协作机器人出货量跃居全球第一的企业，正用“一台机器人撑起一家店”的方案，向世界展示中国商业机器人的爆发力。
“越疆从2015年成立之初就开始全球化布局，目前海外业务营收已超过公司总营业额的50%，产品销往全球100多个国家和地区，连续8年位居中国协作机器人出口量榜首。”越疆机器人市场总监谢凯旋在广交会现场接受采访时透露，2025年公司收入同比增长31.7%，协作机器人出货量跃居全球第一。
在海外商业化落地方面，越疆已交出亮眼成绩单。谢凯旋介绍，Nova系列协作机械臂已在美国、欧洲等地的机场、高铁站、图书馆等20多种场所稳定运营，创下50万杯无故障纪录。在美国无人超市，具备“操作+移动+交互”技术栈的具身智能机器人可自主移动，从数万种商品中精准识别、拣选及打包，业务能力堪比真人拣货员；在阿联酋，基于越疆CR系列开发的无人咖啡车实现45秒极速出杯，人力成本较传统模式降低70%。此外，新加坡智慧餐车以越疆机器人为核心提供无人炸鸡、炸薯条服务，顾客回头率超过62%。
面对当前外贸形势，中国机器人出海机遇与挑战并存。“欧美市场对食品接触类设备的认证要求极高，产品准入周期较长；不同国家对机器人操作标准、维护服务的接受度也存在差异。”谢凯旋坦言。但他同时强调，海外市场对“降本增效”的需求比任何时候都迫切，“以无人咖啡车为例，人力成本降低70%；智慧面馆工作站占地仅3㎡，却能完成出餐全流程。这些实实在在的数据让海外客户愿意跨越认证门槛。”
越疆的底气来自扎实的认证与技术积累。截至目前，越疆产品已获得CE、cSGSus、KCs、NSF等数十项国际认证，其中NSF食品设备认证满足了全球最严格的食品洁净要求，为直通欧美市场扫清关键障碍。“我们正通过‘做深海外渠道’的策略，重点拓展欧美、亚太等高潜力市场。”谢凯旋说。
在谢凯旋看来，工业场景是技术的“淬火炉”，商业服务是价值的“放大器”。“工业场景的要求简单而极致：365天×24小时不间断稳定运行，微米级重复定位精度，最高等级安全规范。”通过与全球80余家世界500强企业合作、部署超10万台机器人，越疆构建起工业级可靠性。例如在领益智造CNC车间实现±0.02mm重复定位精度，助力“黑灯工厂”运营，投资回收周期缩短至6个月。
这些能力正向商业服务系统迁移：机器人满足NSF认证可直接接触食品；双臂高精度协同使炸鸡出品一致性误差小于5%；多重安全防护确保人机共事。以无人酒吧为例，其六自由度双臂协同能力原本用于工业精密装配，如今实现了“类人手感”的精准操作。
展望未来，谢凯旋将海外开拓计划概括为“从广度覆盖到深度扎根”。“越疆将继续在工业、商业、教育三大领域并进，让具身智能机器人的价值融入全球工业产线、商业街角与教育课堂。”同时，越疆将在重点市场建立本地化的技术支持、售后服务和解决方案团队，确保全球客户获得一致的高品质服务体验。
从广交会现场到全球100多个国家，“一台机器人撑起一家店”正从构想变为现实。谢凯旋表示：“我们不仅让机器人走出中国，更让‘中国智造’的服务机器人遍布世界每个角落。”
文、图、视频 | 记者 孙绮曼