第139届广交会于4月15日至5月5日在广州举办。为提升境外客商入境参展体验，广州白云机场持续优化服务，全面落地“落地即办证”举措，依托全新投用的服务阵地与升级配套，全天候保障境外采购商高效办理证件，助力客商便捷通关参会。
本届展会期间，白云机场T3航站楼外籍人士便利化服务中心正式投入使用，坐落于T3一楼国际到达核心区域，与T2航站楼服务中心形成双点位协同布局，搭建起覆盖两大航站楼的外籍旅客专属服务网络。服务中心实行全天候人工咨询服务，无论客商何时抵穗，都能及时获得专业帮助。中心划分多元功能区域，可提供外卡取现、移动支付指导、本地通讯办理、出行租车、酒店预订、文旅咨询以及展会定制化咨询等一站式服务，同步推出整合通信与支付功能的粤云卡，全方位满足境外旅客出行需求。
针对广交会境外采购商证办理，机场设置多处便民点位，覆盖机场航站楼及周边酒店。T2、T3国际到达大厅分别设立办证点，合计投放20台自助办证机与多个人工柜台，白云机场铂尔曼大酒店也增设办证窗口，海关至办证点沿途设置清晰指引标识，方便旅客快速找寻。持外国护照、港澳回乡证、台胞证的境外客商，均可现场办理证件，新办、补办、换证全程免费，不产生任何额外费用。
据悉，航站楼办证服务分时段开放，每日服务时长覆盖至午夜，酒店办证点则结合展会客流高峰灵活调整营业时间。相较于往届，本届自助设备数量大幅增加，办证效率提升约四成，有效缓解排队压力。各服务点位配备专职工作人员、智能翻译设备以及小语种志愿者，破除语言沟通壁垒。
与此同时，白云机场联动白云边检站，为外籍客商解读便利化通关、过境免签等相关政策。围绕商旅出行需求，机场还推出接送机、贵宾休息室延时、合作酒店专属优惠等增值服务，并定制多语种城市旅游线路，让境外客商在参会之余，深度感受广州城市魅力，以精细化、全方位的暖心服务，为本届广交会保驾护航。
文、图、视频 | 记者 潘亮 刘佳宁