又是一年春来到，全球客商再度齐聚千年商都广州，共赴全球外贸盛会！4月15日，第139届中国进出口商品交易会（下称“广交会”）盛大开幕。据了解，本届广交会预登记采购商超21万人，头部采购企业290家，同比增长30%，参展规模再攀新高，彰显出中国外贸的强劲活力和全球吸引力。
作为广交会战略金融合作伙伴，中国农业银行始终与广交会同频共振、同向发力。今年，农业银行延续“农”情广交、融“汇”贯通的服务理念，将绿色品牌、跨境金融、智能体验、便民支付、融资服务深度融合，全方位构筑高效、便捷、专业的金融服务生态，以金融之力为中外客商搭建互利共赢的经贸合作桥梁。
数智赋能，农行展位焕新颜
来到广交会人流量最密集的中央平台，一抹“农行绿”格外引人瞩目。本届广交会上，农行展位以“绿”为主色调，并巧妙融入“只此青绿”等中国传统美学元素，不仅向世界传递了农业银行坚守“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念，也彰显了“金融为民”、“共创幸福生活”的初心和品牌形象。同时，农行展位还配备了VR互动屏、外币兑换机，农行客户经理现场对接融资需求，为广大客商带来专业、便捷、高效的金融服务。
依托科技赋能，农行广东分行首次将“AI数字人”引入展位。数字人“农小耘”以生动鲜活的交互形式，向现场客商解读农行广交会专属跨境金融服务，内容涵盖跨境结算、融资支持、结售汇、供应链金融、外汇咨询、跨境撮合等核心业务，让客商沉浸式了解农行的服务优势，感受智慧金融的便捷与魅力，有效提升参展效率与客户服务体验，为这场传统外贸盛会注入科技新动能。
便民服务，细微之处显贴心
本届广交会上，农行广东分行在展位旁设立了离境退税“即买即退”集中退付点，支持“全城通办”，让来华访客退税流程更高效、更便捷。同时，在现场配置多台外币兑换机，支持8种主流货币兑换，实现“随时随地可兑换”，精准破解了外国采购商在华办事的痛点难点。
从结算便利化到退税高效化，农行以细致入微的服务让中外客商无需奔波，即可享受“一站式”便捷金融服务，用细节彰显专业，持续提升客商参展体验。今年以来，农行广东分行代理离境退税申请单数同比增长18倍，退税额同比增长4.3倍。
为进一步提升服务响应速度，农行广东分行发挥点多面广的优势，发动辖内分支机构聚焦参展客商需求，提供全方位、高质量金融服务。如针对参展企业及采购商，农行优先受理账户开立、融资申请，优先处理广交会相关结算业务，确保服务高效直达。广交会周边的营业网点为参展客商开辟线下业务“绿色通道”，一站式提供本外币综合金融服务。同时，农行广东分行联动总行远程银行中心，通过线上+线下方式接入英、日、韩、俄等多语种客服支持，切实提升客商的获得感与满意度。
精准滴灌，金融活水润外贸
值得关注的是，针对连续三年参加广交会的小微企业外贸客群，农行广东分行创新推出广交会集群企业“一项目一方案”服务，提供专属授信额度，精准破解小微企业融资难、融资慢等痛点。截至目前，该行已为近200家符合条件的小微企业提供融资支持，累计投放信贷资金超12亿元。
位于佛山顺德的广东奥能五金工具有限公司（下称“奥能五金”）就是其中的受益者。奥能五金成立于2017年，是一家专注于螺丝刀、测电笔生产的科技型企业，多年来一直与美国史丹利、创科、霍夫曼、实耐宝等多家国外知名企业合作，产品远销欧洲、北美、拉丁美洲、大洋洲和南非等地区。
本届广交会前，奥能五金的生产车间开足马力，压铸、打磨、检测、打包，一片如火如荼的繁忙景象。“每年春交会、秋交会我们都会参展，国内和国外的订单各一半，今年订单比往年同期增长了不少，所以流动资金有点头疼。”据奥能五金相关负责人介绍，近年来，企业在产品创新和研发上的费用不断增加，产品品质上来了，订单也跟着激增。农行顺德分行金融服务团队了解到企业需求后，通过“一项目一方案——广交会集群企业专属服务”，共为企业提供1000万元授信，并以纯信用方式办理110万元国际贸易融资和200万元流动资金贷款，解决了企业燃眉之急。
截至目前，农行广东分行累计服务2.9万户外贸客户，办理国际结算超2700亿美元。未来，农行广东分行将持续创新金融产品、优化服务流程，以更优质、更精准、更高效的服务助力广交会这一对外开放窗口愈发璀璨，为推动中国外贸高质量发展贡献更多农行力量。