据上海电视台报道，上海有位退休阿姨疯狂网购，自言一年多时间花销达到上百万元！而且，买回来的快递居然一个都没拆，家里快递箱子堆积如山，进出要靠爬，甚至连睡觉的地方都没有……更令邻居们崩溃的是这些快递不乏生鲜食物，已经腐烂发臭了。
晚上睡觉只能躺在快递箱
老人告诉记者，自己是一年前从市区搬来的，这些快递都是下单网购的，有一些生鲜速食类的食物，也有部分是价值不菲的"奢侈品"。由于快递太多，确实是影响了自己的日常生活，不仅厨房灶台被堆满，自己每天只能喝粥应付；就连晚上睡觉，也只能躺在快递箱上"眯一会"。
至于买了这么多快递却为何不拆不用？老人表示，有很多快递其实是买给亲朋好友的所以自己一买就是好几份。据物业透露，老人自称，过去一年网购商品的开销已超100万了。如此疯狂购物可能已经是一种精神障碍了。
物业负责人告诉记者，从去年开始他们就多次收到业主的投诉，物业虽然多次上门与老人沟通，但收效甚微。此前，他们也曾联合社区帮助老人整理快递，但遇到的最大难题就是，这些快递是老人的个人财产，未经授权，他们是无权处置的。
专家在报道中提出，囤积障碍会和多种原因有关，像生活创伤、遗传或者脑疾病，在我看来，她可能会和几种心理需求有关，比如孤独感，需要一些东西来填满；第二，可能象征某些关系，她说有一位好闺蜜，所以东西准备2份，也是一种无意识的自我安抚或者自救的方式。像这种情况，需要一个综合性干预。
无独有偶，光明网报道，上个月，上海嘉定区江桥镇爱德佳苑小区有居民通过12345反映，小区一位六旬独居老人沉迷拾荒，捡来的各类废弃物不仅堆满了家中，还占据了楼道和二楼公共平台，导致环境脏乱，居民不堪其扰。经过一个多月的沟通和折腾，在20位特保队员和15位环卫工人接力清理下，耗时近9个小时，24吨囤积物被全部清理。
要不就是买买买成性，要不就是收收收成瘾，这种新闻其实已经不是一次，而是频频见诸如媒体报道。
囤货成癖如何破解很困难
如果仔细甄别，大部分的网上逛街，往往都是非急需非刚需的、甚至是纯精神层面的寻寻觅觅，是外部刺激诱导出来的消费增长点。即使是刚需，比如买一卷卫生纸，也会掺杂着不明就里的非理性成分，难以辨别。如果仔细划分消费心理饱和的状态，也许至少有四种 “病情”发展阶段。
第一个状态是“纯过网瘾”，手机上一逛就是两个小时，弄得筋疲力尽，直到购物车塞了一大堆才去睡觉。但是保有最后的克制，那就是先不付款。第二天起来清醒了，再统统清空，又或者把付款的赶紧退掉。第二天晚上，夜深人静，继续网上闲逛。
第二个状态就是 “自我强化”，朝思暮想，每次一上网就在不同商家去搜同一个东西。不断的放进购物车，一件两件三件，反复去比价格，看评价，近乎自虐。而平台也不断地推送这个物件，传递降价信息，一天不买就继续弹窗。终于失守，买了下来，内心的渴求终于告一段落，然后等待下一个饥渴酝酿。
第三个状态就是 “空缺恐慌”，每天就觉得生活少了点什么，天气一冷，连衣柜都来不及翻看就赶紧在手机上淘货。可能是刚打破了一个碗，赶紧就上网去买碗，甚至害怕下一个碗再打破，于是一买就十个碗，再买十个碟。因为上次到店买米没买好，于是线上狂买10袋大米回来，以此疗愈和填补苍白的心。
第四个状态登峰造极，直接就是“囤货成癖”，可以说是上述三种状态的集大成者，也是最难抵御的心魔。买便宜了，希望继续占便宜，买贵了，转身非要继续买平替，买对了，继续囤，买错了就要把对的买回来放在家里。生活的郁闷，通通用一个买字来化解。如此所见即所得，见了就要得，有钱就能支配一切的状态，堪称草根帝王梦。时间一长，囤货还真的会成为精神生命的支柱。
越能占有，越显富有。看到满屋子的商品都属于自己，或许能带来充足的稳定感和可靠感，让一个孤独的老人形成了规律感。商品能诱导更美好的生活，让商品充满一屋，也能形成美好满屋的幻觉。何况只要不拆开，商品就是全新和完美的，如同世界给自己的礼物。
区别于专往家里堆满破烂的老人习性不同，这是网瘾带来的是商品王国战胜人类精神世界的难题。不要嘲笑老太婆愚昧贪婪，因为我们每个消费者都很难逃脱互联网大数据塑造的“拜物教”了，只是被动中毒的深浅不同。
文 | 记者 戚耀琪