美妆零售下半场，怎么走?有一家深耕CS渠道26年的企业分享了自己的解题思路。3月30日，2024年雅丽洁集团客户经营分享会在广州举办，这是该集团时隔五年再次举办千人规模的全国大型客户分享会。会上，雅丽洁集团相关负责人表示，今年将深耕CS渠道、加大研发与品牌营销投入，为美妆产业可持续发展注入新动能。据介绍，雅丽洁位于汕头的低碳智能产业园将于今年实现封顶，集团将以“真金白银”投入持续加码美妆赛道。
2023年，中国化妆品行业规模达到7972亿元，同比2022年增长5.2%，跑赢消费大盘。与此同时，化妆品行业的新规陆续出台，推动行业高质量发展，发展态势持续向好。如今，美妆零售赛道逐渐回归理性,越来越多品牌开始回归到零售的本质，以用户思维为导向，在商品力、体验和效率等方面打造竞争优势。
对线下美妆门店而言，当前的挑战与机遇并存。雅丽洁集团董事长吕南明认为，门店应该抓住中国美妆市场持续向好发展的大趋势带来的机遇，认清日化专营店存在的价值，积极洞察消费者需求，推出满足消费者需求的好产品。
据介绍，当前，雅丽洁集团的品牌战略是与CS渠道发展高度匹配的，通过“3+3品牌矩阵”对渠道需求实现全覆盖。“3+3品牌矩阵”中，三大战略品牌有私信、极密、茉珂，以及三大基础品牌雅丽洁、逗儿、磁力派。通过入驻汕头封面女郎、新疆魔族美妆、浙江美仑美奂等线下门店，拉近与消费者的距离。当前，雅丽洁与全国3000多家客户达成了合作，在全国上万家门店实现销售。
“我们这些年实现了从品类向品牌的转型。”雅丽洁集团总经理吕宏喜表示，虽然CS渠道近年来消费整体有些疲软，但雅丽洁集团和不少合作伙伴在2023年都实现了逆势上涨，这主要归功于集团的战略定位，即成为CS渠道门店核心的利润消费者品牌。因此，雅丽洁集团持续在产品研发打造、品牌建设、市场服务上投入，今年将进一步加大科研投入、品牌营销投入，继续升级服务门店的市场团队，致力于为门店创造确定的毛利、持续的利润、稳定的增长。据透露，今年，雅丽洁在品牌营销方面的投入将超过1亿元。
此外，雅丽洁集团正在汕头潮南区建造一个高效、低碳的绿色生态智能产业园，它的建筑面积是现有汕头雅丽洁工业园的4倍。这个投资数亿元的项目，预计今年封顶，2026年投产，其生产制造将实现全环节智能化。
文｜记者 陈泽云
图｜受访者提供