黄牛卖号、排队代购......费大厨回应:非官方行为,谨防上当!

来源:羊城晚报•羊城派 作者:孙绮曼 发表时间:2024-03-11 18:10
羊城晚报•羊城派  作者:孙绮曼  2024-03-11

“店里定价68元的辣椒炒肉,在平台上显示代购最高的要98元,涨了30块钱,还不一定能吃上热乎的。”最近,在广州工作的湖南人黄美发现,她喜欢吃的一家湘菜馆因为太过火爆,滋生了不少“延伸服务”,其中一些也让消费者苦不堪言。

3月10日,记者打开饿了么平台检索黄美提到的“费大厨辣椒炒肉”发现,有不少代购店铺出现,涵盖了正佳广场、高德置地、百信广场等各家门店。记者点开其中一家店铺看到,代购门店上线了门店的同款菜单,但是单一菜品价格贵了10元-30元不等。

针对以上问题,记者向该餐饮企业求证,费大厨相关负责人告诉记者,自2023年11月开始,该企业就全面停止了旗下所有门店的外卖服务,目前所有打着外卖旗号售卖菜品的都是个人行为,与品牌无关,消费者要谨防上当。

该负责人向记者表示,关停外卖服务,一是因为许多菜品一经外卖就会损失口感,风味欠佳,与品牌理念相悖。另外,通过“外卖”和“代购”形式送达的菜品,在食品安全上也存在隐忧。

据悉,3月9日,费大厨也曾于其官方公众号上发布文章,呼吁消费者“不要点‘费大厨’的外卖”。

除了“代购”,门店过于火爆带来的还有“黄牛”问题。

“我们这里的门店,黄牛号甚至卖到了100元一个。”在苏州的李小姐也向记者“吐槽”道,苏州的许多费大厨门店因为排队情况太过火爆,出现了不少黄牛兜售排队号的情况。李小姐向记者回忆道,黄牛们为了规避商家“一人只能取一个号”的规则,甚至还发动了大量的外卖小哥前来排队拿号,蔚为壮观。

对于因排队而产生的黄牛问题,该企业相关负责人向记者解释道,对于部分城市产生的上述情况,企业已通过限号、过号作废等手段遏制。

费大厨是从湖南本土走出来的湘菜头部品牌。公开信息显示费大厨诞生于2003年,原名同新餐饮,后于2016年正式更名费大厨辣椒炒肉,并将特色湘菜(湘菜头牌)“辣椒炒肉”作为品牌主推产品。2017年以来,费大厨坚持通过直营模式布局全国,随后火爆一线城市,截至目前全国共有直营门店超100家。

文、图|记者 孙绮曼

编辑:丁玲
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