疫情影响不能按时还房贷怎么办？五大行广东分行回应来了！

文/羊城晚报全媒体记者 戴曼曼

部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行回应称，对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。

日前，羊城晚报记者从工、农、中、建、交五家银行广东省分行了解到，目前各分行执行的政策与总行均保持一致，将持续加强客户服务，积极为困难企业和个人调整还款期限、方式。

均提供个人贷款延期还款服务支持

在采访中，羊城晚报记者了解到，工、农、中、建、交五大行的广东分行目前均提供个人贷款延期还款服务支持。比如，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的农业银行客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。

工商银行广东分行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。

“有此类情况的客户，可向我行贷款经办行提出延后还款申请”，该行有关人士表示，对于符合条件的申请，经我行审核后可为客户灵活调整还款安排，合理延后还款期限，及恢复征信记录的处理。

交通银行广东省分行表示，自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排，重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等，对于满足条件的，给予一定的宽限期。

除却住房按揭贷款，有银行表示对于受疫情影响的个人消费贷（信用卡）也有相应的延期还本付息政策，如针对广州地区受疫情影响收入未能及时偿还信用卡欠款的市民，中国银行可提供信用卡账单延期、个性化分期还款以及征信保护等服务。

积极通过金融手段为中小微企业纾困

在采访中，多位国有银行人士表示，事实上，针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款以及中小微企业的“应延尽延”等相关服务政策并未发生改变，一直延续至今。

4月8日，银保监会办公厅印发《关于2022年进一步强化金融支持小微企业发展工作》的通知，进一步强化金融支持小微企业减负纾困、恢复发展。

该通知要求银行业金融机构要做好延期还本付息政策到期的接续转换，进一步推广“随借随还”模式，加大续贷政策落实力度，主动跟进小微企业融资需求，对符合续贷条件的正常类小微企业贷款积极给予支持。同时，对确有还款意愿和吸纳就业能力、存在临时性经营困难的小微企业，统筹考虑展期、重组等手段，按照市场化原则自主协商贷款还本付息方式。

羊城晚报记者从工商银行广东省分行获悉，自2020年疫情以来，工行广东分行为过万户小微企业实施临时性延期还本付息安排，涉及贷款金额约600亿元。

建设银行广东省分行则表示，自疫情发生以来，该行累计为受疫情影响小微企业办理延期贷款超3万户、延期金额超200亿元；办理无还本续贷客户超2万户、续贷金额超150亿元。