帮企业排忧解难，助企业腾飞发展——工行广州西华松北支行优质服务获赞扬

近日，工行广州西华松北支行某客户亲自上门为网点送上锦旗，表达感谢之情。

此前，该行网点接到客户电话，客户语气焦急，表示其对公账户无法转出资金，若两天内因资金无法转出将导致企业陷入经济纠纷。该行网点工作人员立即整理公司资料，了解账户被管控原因，原来是公司法人变更后未及时到网点办理变更手续被管控，此前，网点曾多次联系并提醒客户尽快来网点办理，但均因法人出差无法提供身份证而延迟。确定了资料齐全后，网点为单位优先安排了业务办理时间，做好相关尽职调查，及时开展变更及解除管控手续，保证客户的账户正常，并按时汇出资金。

想客户之所想，急客户之所急，该行网点凭借高效和贴心的服务让客户满意，得到客户高度的赞扬。一面锦旗承载着客户对工行服务的肯定及认可，广州工行所有营业网点将继续贯彻以客户为中心，做好客户服务，全心全意为客户提供优质服务，以己之力，为群众办实事。（杨广）