助力企业发展 招行广州分行企业开户有“妙”招

文/杨广

为全面提升企业主银行开户体验，进一步压减开户时效和成本，招商银行广州分行坚守服务实体经济金融主力军使命，借助金融科技优势不断优化企业开户旅程，简化客户操作，压缩办理时间，让企业开户更简单、高效。

一站式服务，企业开户全程无忧

招行广州分行携手广州市市场监督管理局，在线为企业客户提供预设银行账号服务，企业客户仅需填写少量信息，便可收到银行预设的对公账户存款账号，还可获得由招商银行提供的专属客户经理一对一服务，包括电话预约开户时间、网点开户专属服务、账户使用指导、企业综合投资融资等服务，真正实现“线上线下相结合+银政路路通”的一站式综合服务模式，为客户提供更便捷、更省心的金融服务。

招行广州分行通过OCR技术、视频核实意愿、数据直连互通、“嘀一嘀” 电子营业执照便捷开户等组合拳，让客户快捷填单、便捷核实、高效开户，有效提升客户的开户体验。同时，企业人员登录微信公众号、招商银行官网等多个渠道均可轻松查询开户资料、业务办理流程等信息。足不出户，一键查询，真正做到服务多走心，客户放宽心。

简易流程，解决小微企业开户难问题

2021年，招行广州分行在人民银行广州分行的指导下，全面推广简易开户流程，“以空间换时间”，采取精简的客户身份核实程序，快速开立功能相对简单的银行结算账户，以满足初创企业开业无固定经营场所、无经营办公物料、尚未开展经营活动、依托互联网办公等特点需求，简易账户开立后可办理水电等公共事业费用及税款、社保缴纳、工资发放等业务。在客户提供资料齐全的情况下，当日可完成开户并激活使用，切实解决小微企业开户难问题。

此外，为全面落实优化小微企业开户服务，自2021年起，招行广州分行在辖内所有营业网点对企业开户服务进行“三公开”，包括开户流程、办理时限、收费标准、投诉电话等详细信息，承诺办结时效，全面接受社会监督，践行社会责任。

降费让利，助力小微企业纾困减负

招行广州分行切实将降费让利政策落到实处，自2021年9月30日起，针对所有对公客户实行多项支付手续费减费优惠措施。优惠项目涉及账户服务、电子渠道服务、票据服务费、支付转账等多个项目。截至2022年1月底，该行已累计降费2229万元，惠及13万对公客户，涉及小微企业27866户，个体工商户3434户，全面助力小微企业及个体工商户等市场主体降低支付成本。

“放得开”与“管得住”是优化小微企业账户服务的两个重要方面，如何在“放”与“管”中实现平衡，招行广州分行相关工作人员表示，为进一步推动企业开户服务便利化、标准化，将持续研究客户服务需求，细化、量化服务标准，以账户服务质量和风险防控为导向，通过对账户进行分类分级及数字化风控管理，在保障正常账户使用的前提下，加强对账户风险的防控，在不断优化小微企业账户服务的同时，切实防范电信网络诈骗风险。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 金羊网
编辑 | 王丹阳