超2700万“无声世界”群体如何“聆”冬奥解说？AI手语数智人上线冰雪直播

文/羊城晚报全媒体记者  王丹阳
图/受访者提供

“中国队，率先冲过终点！”

2月5日晚短道速滑混合团体接力决赛后，腾讯3D手语数智人“聆语”，用手语表达了见证中国队获得冠军的激动心情。

作为央视频AI手语翻译官，腾讯3D手语数智人“聆语”为这场比赛提供了手语翻译解说服务，让处于无声世界中的特殊人群也能感受到中国举办冰雪赛事的盛况，进一步提升了听障人士的观赛体验。

其中，美女翻译官“聆语”的外观，依托腾讯领先的3D光照扫描还原、面部肌肉驱动、表情肢体手势捕捉等技术，形象高度还原真人发肤，动作也更加自然生动；在信息准确率方面，“聆语”可以快速学习时下的新词热词，还可以快速完成各行业、业务场景和相关知识的学习，提升翻译准确性。

腾讯3D手语数智人“聆语”由腾讯云小微联合PCG AI等技术团队共同打造，整合多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术，让“聆语”的手语表达能力接近真人。

截至目前，腾讯3D手语数智人“聆语”词汇和语句覆盖量超过160万，并针对体育赛事做了大量定向优化，手语可懂度90%以上。

《“十四五”残疾人保障和发展规划》中提出要加快发展信息无障碍，智能化服务要适应残疾人需求，智能工具应当便于残疾人日常生活使用。

据全国第二次残疾人抽样调查数据，中国有2780万听障人士，手语是这些听障人士之间相互交流思想、获取外界信息的第一语言。但由于手语表达语序和汉语不同、需要结合表情和嘴部动作辅助理解，如果省略词汇不当、新词热词无法表达等原因，会对手语播报可懂度产生很大影响。

AI手语数智人主播，希望通过建立健听人语言体系、逼真的画面语言、连贯自然的动作和新词热词快速适配，提升AI手语表达的可懂度。未来，腾讯3D手语数智人“聆语”，也将在更多场景提供服务，助力实现更好的无障碍信息传播环境。