浦发银行广州分行提升科技创新服务，力解便民服务痛点

文/杨广

浦发银行广州分行围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，逐步推进落实“我为群众办实事”安排，为了解决便民服务痛点，不断利用科技手段，全面升级普惠金融一站式服务中心，实现“一站式、零跑动”的金融服务。该行坚持以人民为中心的思想，解决服务民生的痛点和难点问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

为了更好地服务群众，浦发银行广州分行立足于群众便民服务的痛点，利用科技创新升级金融服务，切实提高金融服务水平。

比如为了实现客户“一站式，零跑动”，全面升级普惠金融一站式服务中心，通过信息共享、人脸识别等方式，最快一天即可完成从不动产查册、抵押到注销及预告抵押登记等业务办理。

在民生服务方面，更是定制智慧金融服务场景。比如，推动医保电子凭证激活、社保卡定制民生优惠增值服务等数字化普惠应用等。