图、文/羊城晚报全媒体记者 孙绮曼 通讯员 穗商务宣
6月30日,广州荔湾区鹤园小区恢复对外人员和交通通行,全市主要保供企业顺利完成重点管控区域供应保障任务。作为首批供应企业,越秀风行食品、广州商控集团却依然奋战在鹤园小区物资保障一线,以丰富民生商品为鹤园小区居民提供日常生活所需。
越秀风行食品:坚守防控最后一站
6月26日,越秀风行食品集团旗下风行生鲜与广州食品集团圆满完成在荔湾区东漖街道的结对保供任务。为保障鹤园小区居民防控降级后的正常生活,越秀风行食品旗下风行生鲜按照统一部署,无缝衔接进驻鹤园小区,承接荔湾区鹤园小区居民生活必需品保障的任务。
越秀风行食品在保供期间持续增加供货种类和供货量和工作时间。在6月29日至30日为了保障自隔离酒店归来的居民的日常生活所需,保供点从早上七点到晚上十点持续营业运作,工作人员分成三个班次开展工作,营业时间超过12小时,保供五天共投入保供车辆12台,保供工作人员超100人次,提供猪肉1.3吨、蔬菜4.5吨、水产0.4吨、油米面盐等约1.7吨、鸡蛋1.38万枚,在人力以及运输上确保肉菜禽蛋奶等生活必需品可获得供应量足价稳的有效保证。
5月29日凌晨,越秀风行食品旗下风行生鲜、广州食品作为首批供企业进驻荔湾区。随着防疫要求的升级,6月4日至17日,线下供应开始向线上转移。越秀风行食品立即开启保供线上预定模式,实现线上、线下两种方式的双驱动,保供范围覆盖东漖街2.5万户居民。
之后越秀风行食品在负责的6个供应点重新设置线下便民售卖点,备货量提升至平时的3倍,线上平台和线下供应点所有货品同品同质同价,同时,为了进一步体现便民和贴心服务,在宣布防控降级当日居民可取消预订的线上配送订单,获得全额退款。
广州商控:双子百货携手织密 “供应网”
在保供“疫”线,广州商控旗下广百百货、广州友谊充分发挥供应链优势,立足居民需求,合力构筑起丰富品类的“供应网”,并以专供价格进行供应,优惠最高幅度达到50%。
通过专供平台24小时在线客服服务和志愿者咨询渠道,及时掌握居民所需,在保障米、油、面、奶等生活必须的标准化用品时,适时调整供应品类和急需物资,新增母婴用品、防护用品、粽子、腊肠、自热米饭、消毒用品、宠物粮食、休闲食品等,商品品类从开始投放50多个增至300多个。
端午节期间,专供平台应节推出近10种口味粽子供应,共售出2000多包(箱),深受居民青睐。此外,广州商控积极筹措资源,发挥国企间、国企与区街间联动作用,提供“生活必需品+冷冻包点+半成品菜+肉菜生鲜”等物资供应,实现资源有效整合投放社区。
5月29日,广百股份、广州友谊作为首批保供企业进入荔湾区白鹤洞街开展驻点供应。5月31日,根据分级分类管理措施,广州商控快速梳理供需关系,不到3个小时开发出“广百防控疫情专供商品”“广州友谊购物小程序”供居民24小时自助下单,搭建起“移动零售服务车、固定配送服务点、线上线下 “防控专供”全方位供应保障体系,成为首家开创“订单式”供应模式的保供国有企业。
6月9日,接到物资保供社区由原来2个增至9个的通知,广州商控再次发起紧急行动令,升级专供平台功能、充实配送车辆保障和人力保障,实现9个社区线上供应系统次日同步上线。
6月18日,在做好封闭区域保供和解封社区配货衔接的基础上,广州商控再增设荔胜广百广场线下临时保供服务点,以300多款近千件民生食用品并开通餐饮线上订餐供应芳村周边居民。
有召必应:凭实力保供应、安民心
广州商控集团、越秀风行食品等商贸企业积极统筹下属企业灵活运用线上线下双线接力供应的模式,不断提升服务品质满足群众的不同需求,持续加大生产和市场供应,力保广州“菜篮子”货足价稳,充分发挥国有商贸企业稳定市场的示范带头作用。
截止到7月1日,广州商控集团已投入500台车次,工作人员1200人次,实现订单总量2.8万宗,米油面、牛奶、母婴用品、日用必需品、防疫用品等民生商品销量13万件,服务范围覆盖封闭区4.5万户居民,惠及7.7万人。越秀风行食品共投入超300台车次,工作人员约3900人次,提供猪肉约41吨、蔬菜约223吨、牛奶约10000箱(40吨)、油米面盐等约14吨、水产约9吨,酱料、卷纸、消毒水、洗手液、洗发露、沐浴露、牙膏等物资2.5吨,有效保障荔湾区居民的日常生活需求。
来源 | 金羊网
责编 | 许张超