直播首秀10万关注！佛山顺德争创县区级税务融媒体示范中心

文/图 羊城晚报全媒体记者 莫谨榕 通讯员 顺税宣

近日，国家税务总局佛山市税务局举办“税收惠民办实事 ‘云上’退税进行时”直播活动，累计吸引近10万纳税人收看。据了解，这也是佛山市顺德区税务局争创县区级融媒体示范中心的“首秀”，标志着税务部门在探索媒体深度融合发展又踏出坚实一步，税务工作进一步接轨“融媒体+”时代大潮。

要为“学党史”提供基地，也要为“办实事”提供载体

该县区级融媒体示范中心立足“一馆百变，一区多用”的设计理念，借助一个中控软件，串联全场智能硬件，通过一个空间囊括直播录制、活动基地、宣教讲堂、智能展厅、AR课堂、会议舞台、政务公开、调解沟通、办税大厅等多项功能，实现品牌“一厅展示”、主题“一键切换”、活动“一站满足”、功能“一应俱全”，避免“重复建设”“过期停摆”的零散粗放工作格局，致力于打造一个自定义主题、应用场景多元化的“品牌工厂”和“孵化基地”。

软硬件灵动切换间，既可以是“策、采、编、发、播”全流程贯通的融媒创作区，也可以是借助纳税服务运营中心链接225个“门口办”网点的纳税服务中枢，还可以是税务青年党员开展学习交流的智能活动场所。通过场所主题功能的变换，将党史学习教育与便民服务有机结合，为基层税务党员青年提供了学习党史、施展才华、便民服务的综合性实践平台。

首秀即获10万关注

投入使用次日，该融媒体示范中心即打响创作“头炮”。该局即同佛山市税务局、中国人民银行佛山市中心支行联合走进融媒体示范中心直播间，开展“税收惠民办实事 云上退税进行时”直播节目。

该局创新打造的网红单品“云退税”平台。税务青年化身“带货小哥哥”，在融媒体示范中心直播间直面全市广大纳税人，精析当前退税痛难点问题，对症下药推介该平台“云端受理、智能审核、高效推税”三大优势，连线企业、税务后台、国库部门揭秘“云退税”运作流程，拉近了该平台与纳税人间的距离，切实为纳税人送上一款退税快、稳资金的“神器”。

上线仅两个小时，即获近10万网民“围观”打call。在一系列坚持不懈的普法服务下，2021年佛山市顺德区纳税信用A级纳税人比2020年净增长近7400户，反映出全区税法遵从意识不断提升。

要有“硬平台”，更要有“软实力”

硬件设施固然重要，软实力的积蓄才是促进税收宣传事业蓬勃发展的“源动力”。近年来，佛山市顺德区税务局从内化提升“软实力”着手，围绕税费新政、纳税服务等重点内容，积极开展税收融媒体创作，不断摸索基层融媒体工作发展新路径，取得了较好成效。

系列作品背后，是多达175人的“顺税融创”创新团队，其中核心成员过半数都是拥有注册会计师、税务师、律师“三师”头衔、硕士学位的专业人才。未来，该局将依托融媒体示范中心，重构集“信息采集、积分评价、绩效联动、工作衔接”的生产创作机制，坚持“以纳税人、缴费人为中心”的建设原则，将融媒体技术手段与便民办税智慧服务相结合，与纳税服务运营中心建设进行一体推进。

来源 | 金羊网
责编 | 丁玲