创二代来啦 | 刚回来就被“扔”到一线销售岗位“卖水”，看这位85后IT海归不同寻常的接班路

文/图 羊城晚报全媒体记者 陈泽云 孙晶

在父亲温良的安排下，学电脑科学出身、在国外工作多年，管理过多个大型IT项目的85后温燚州回到广州市天源实业有限公司（以下简称“天源实业”）接班的第一步，就是从最基础的“卖水”做起。在销售岗磨练了近5年的时间，对于他来说，接班的大幕才刚刚拉开一角，但属于他的精彩已经在轮番上演。

天源长寿村矿泉水是广州知名的饮用水品牌。从IT行业回归到快消品行业，温燚州表示，这是一件非常有压力的任务。这位性格沉稳，又热爱挑战的“程序猿”内心有一个执着的愿望——希望“长寿村”的泉水能够“流”入更多消费者生活中，同时，用IT技术为实业赋能，让天源长寿村成长为一个百年品牌。

埋下一颗创业的好奇种子

40多年前，温燚州的父亲温良从梅州五华一个小村庄来到了广州创业，开始了白手起家的拼搏。上个世纪90年代，在改革开放春风吹拂下，各行各业一派欣欣向荣的繁荣景象，公众物质生活水平在不断提高，对于衣食住行的要求在逐步提升。在工程行业深耕了十几年的温良做了一个大胆的决定——顺应趋势寻觅新商机，他敏锐地把目光盯准了矿泉水这一新兴朝阳行业。

一旦有了这个想法，温良便迅速行动起来，经过多次的踩点、探查、化验测试，终于在广州帽峰山脚下一个小村庄里找到了优质的水源，1997年，温良便成立了广州市长寿村饮品（连锁）有限公司，积极引进国外先进的设备和管理之道，建立了一套完整的质量保证体系。

经过二十多年的努力，如今，“天源长寿村”出品的天然矿泉水达到了世界级标准，也因此顺利地进入了欧洲市场，成功地将广州的本土品牌推向了世界。

对于父亲的创业历程，温燚州并不陌生。

“我小时候，就经常跟着父亲到工地或者到不同的企业去看，当时年纪还小，还不太知道创业艰辛，只是对一切充满好奇，好奇工地上的吊臂是怎么把东西吊上去的，好奇大家是怎么做事情的，父亲也不会给我解答，只是让我用眼睛观察，给我埋一颗种子，后来我上了大学，学到某些知识时有时候会恍然大悟，原来小时候不懂的问题是通过这种原理实现的。”

做百年品牌要提前想好传承问题

温良告诉记者，在国外，有矿泉水品牌已经有200多年的历史，这也是天源长寿村矿泉水要追求的目标。

而做百年品牌，就不能不考虑传承的问题。对此，温良早早就开始了布局。“家族企业肯定是要长子回来接班，这是我们客家人的传统。”对于长子温燚州，温良寄予了厚望，“这一点在他出国读书前，我们已经达成了共识。”与一般的二代习惯选读工商管理、市场营销等实用性商科不同，温燚州很有主见选择了修读电脑科学这个看起来与家族企业风牛不相及的工科专业。对此，温燚州简短又坚定地说服了温良，这是一个趋势，未来将与各行各业息息相关。

事实证明，这个选择没有错。2010年在加拿大滑铁卢大学毕业后，温燚州留在了北美工作，2011年起，他开始参与对黑莓手机的生产工序系统化、智能化的流程设计与系统开发。随后几年的时间，他进入了不同的生产企业、管理公司还有电信服务公司，在IT行业的角度去了解管理了解各行业的业务流程。

“在国外5年时间，接触到了十几个不同类型的项目与不同行业的需求，这些都为我回来接班积攒了经验。”2015年，看着儿子在国外磨练得差不多了，温良给温燚州打了一通电话。在父亲的召唤下，温燚州二话不说回来了。

在一线销售市场开启“接班”路

令人没想到的是，刚接班的温燚州很快就被父亲“扔”到了一线的销售岗位。

“对于快消品行业来说，销售就是企业的灵魂。”温良表示，矿泉水市场虽然前景看好，但是市场竞争也非常激烈，快消品如果不保持递增态势，就会掉下来，因此必须不断扩张，否则消费者就会忘记你，而其中的关键就是销售，“不了解销售就不可能真正理解企业的运作。书上只能学习理论，还需要不断实践，提升财商和情商。”

从高大上的IT项目统筹到一线“卖水”，会不会有心理落差呢？温燚州笑着表示，其实并不会。“我在国外工作时的定位是职业经理人，无论是怎样类型的项目，把项目做好就是我要考虑的全部事情。那管理家族企业也是一个项目，还是一个更宏大更艰巨的项目，我同样要做好，不会因为它所属的行业比较传统，就影响心态。”

当然，一开始温燚州还是觉得有些棘手。“以往的工作是合同谈好了我来负责具体执行，现在是去谈合同，那么这个过程中，客户就会有各种各种的需求，需要我来衡量是否合理。”

温燚州表示，销售工作的确非常磨练人。比起刚回来的时候，自己最大的感触就是“成熟了很多”，“以前总想着要谈成生意，客户无论提什么需求，哪怕不太合理的，都会尽量满足，现在不会了，会具体考虑成本和利润，而不是一味的妥协。”基层的工作经历让温燚州得以快速厘清了饮用水的市场行情与竞争态势，对于企业的生产、加工、物流、售后等各个环节了然于胸，这些也为他未来的全面接班打下了良好的基础。

做好企业要有毅力更要有办法

如今，温燚州在家族企业中担任着销售经理职务，但实际上，除了销售，他所要负责的业务非常广的，“我希望能够将自己的所学，来帮助提升企业。”温燚州表示。

85后温燚州的到来，让这个传统家族企业焕发了不一样的风格，最明显的就是在企业额信息化管理方面。“我本身就是学这个出身的，加上又有很多项目管理上的经验，可以说是轻车熟路，比如我们公司从2015年开始，就已经全面开始使用钉钉了，比市面上很多企业都要快。”

在父亲的授权下，温燚州也开始对企业的管理系统进行内部整合和升级，“我自己设计的系统帮助公司节约数百万元的费用。”“创业难，守业更难，我们所谓的家族企业的传承，就是要实打实把企业做大做好，这不单要有毅力魄力，更要有办法。”温燚州总结道。

在温燚州的牵头下，天源实业现在还在广州进行无人售货机的布局，以及尝试全新的营销方式，希望能够拉进与年轻人与大众家庭的距离。“我们要做百年企业，不仅仅是做矿泉水单一品牌，更是想把长寿村这个品牌文化变成一种生活理念，贯穿到年轻人生活的各个场景中去，从而进行多元化布局。”对于企业的未来，温燚州正在稳健规划着蓝图。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

对话：要打破“富不过三代”魔咒

谈传承

做一个“创二代”不容易

羊城晚报：作为第一代和第二代的创业者，你们是如何看待传承？

温良：说到传承，从事业的角度，我希望品牌要传承下去，创一个品牌是非常难的，要维护好品牌的价值，就必须做到诚信为本。同时，我们的发展思路要传承，要持续地跟客户提供优质的服务。22年来，天源只做矿泉水，因为这个资源是是世界上其他饮料没办法比拟的，我们希望为老百姓提供真正好水，在这个意义上进行传承，也希望接班的人能够将这一理念继续发扬光大。

温燚州：作为二代，经常有别人称呼我们为“富二代”，其实这个词对我来说，更像一种调侃，做一个只花钱的“富二代”不会让人有压力，但是做一个“创二代”却不容易。我们是“创二代”，要利用父辈给的资源，做好自己的本分，做好事情，这样家族企业才能传承，要打破“富不过三代”这种说法，做到基业长青，这是终极目标。

谈冲突

羊城晚报：两代人在企业发展的理念上是否会存在不同？如果发生矛盾，父子如何解决？

温良：我们工作上都是按照公司上的文件要求。制度大于权利，不管是谁都要按照制度走。

温燚州：两代人肯定有会有很多不一样的想法，其实我觉得要接班的人，都会遇到各种矛盾冲突。

所有的父母跟孩子，因为期望不同，想法不同，有矛盾是很正常的，放在工作上也是一样的，这不是最大的问题。像我跟我父亲，如果在工作上有矛盾，实在解决不了，我们会晚上回到家里再商量，刚回国的我可能还会有点小赌气，但我现在会理解父亲的想法，并努力用事实的结果告诉父亲我是对的，当然也很感谢我父亲也愿意放手让我去试。

谈期待

羊城晚报：作为第一代创业者，你对接班人有何期待？

温良：我以工作为快乐，365天从来没有休息。从来不觉得累，也不觉得苦。我们做制造业的都是这样的，如果没有不断投入，不断学习，就不会进步，就会落后，一落后企业就会被淘汰。我希望儿子能够跟时代同步，努力上进，也能够享受工作。将我们的企业做成像国外百年矿泉水企业一样优秀。

羊城晚报：儿子回国接班已近五年了，对儿子的表现满意吗？你认为还有哪些方面需要进一步改进？

温良：我给他打95分以上，明年温燚州就要被提升为公司副总了。当然，他在外国呆的时间太长，还是要认真学习。

来源 | 金羊网
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