疫情下同比增长36%！数字化让家装行业实现逆势反弹

文/羊城晚报全媒体记者 沈钊
图/受访者提供

近日，广州爱空间家装体验中心落地，这是继北京和上海的体验中心面世之后，爱空间打造的又一个超大型家装体验中心，该中心占地面积近5000平方米。爱空间高级合伙人闫佳介绍，疫情之下，该公司2020年前11个月全国营业额同比增长36%的成绩，希望广州爱空间体验中心的落成，能够把 “让爱有空间，让空间有爱”的理念传递给更多消费者，并在这个过程中让消费者体验到更好的产品和服务。

记者了解到，爱空间一直致力于通过数字化闭环改变家装行业的传统业态，实现行业数字化、标准化、产业化，为消费者提供高性价比的家装服务、更美好的家居生活体验。

“只有把标准化真正做深做透，并完成数字化，才能够让复杂的家装产品变得简单轻松甚至美妙。”在发布会现场，爱空间高级合伙人闫佳表示，爱空间建立了以“信息化系统、产业化工人、自建供应链”三大基础设施为支柱的标准化家装体系，并在过去的7年，一直坚定地在标准化的路上深耕。经过多年的积淀，爱空间的NPS（净推荐值）值达76%，推荐值达1.9，“口碑”和“省心”已然成为了其重要品牌标签。

据悉，从2015年800平方米的展厅，到2021年近5000平方米的体验中心，六年期间广州爱空间经历了3轮大型的迭代升级。其间，爱空间面临着行业普遍存在的“施工时间紧”“房间湿气大”“维修任务重”“人员流失”“毛利率低”等问题，广州团队通过“铁军班开营” “工艺本地化”和“产业工人落地”三大措施，硬是把“699元/平方米，20天交付”的硬骨头啃下来了，也为2019年的MATRIX产品系列上线奠定了基础，让客户有更多选择。2020年，广州“爱空间”营业额较上一年增长22%，广州团队持续的积累和奋斗得到了消费者的信任与回报。

当天发布会现场，爱空间广州家装体验馆启动仪式暨爱空间索菲亚战略合作发布仪式举行。相关负责人透露，后续广州体验馆还会举办更多相关的活动，让民众能够更真切地感受到爱空间的生活方式提案，实现所见即所得的美好生活方式蓝图。

来源 | 金羊网
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