文/羊城晚报全媒体记者 张爱丽
20日深夜,特斯拉通过微博向客户、网友和媒体道歉:“我们就未能及时解决车主的问题深表歉意”,并表示,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积仍配合政府各相关部门的所有调查,同时开展严格的自查自纠,对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改,做到尊重消费者,尊重市场。
对于特斯拉的道歉,中纪委网站发表评论称:相比于之前的几次表态,特斯拉终于有了一些诚恳谦和的样子。中国市场欢迎企业前来投资发展,但对所有企业都一视同仁,必须遵守中国法律法规、市场规则、尊重消费者权益。
在4月19日的上海车展上,身着特斯拉“刹车失灵”的女子在特斯拉展台要求解决刹车失灵问题,瞬间刷爆网络。随后,特斯拉中国官微也对此事发布长文回应强调:“特斯拉不会妥协”。
对此,该车主在4月20日于微博上进行最新回应表示:“我们也决不妥协,可以的话,互上证据。”同时,女车主在微博进行了道歉,表示“昨天和特斯拉维权车友在上海车展维权,采用了错误的方式,造成了社会秩序混乱和不好的影响,诚挚地给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。”
同时,新华社4月20日发文《谁给了特斯拉“不妥协”的底气》,批特斯拉高管的“傲慢”。新华社文指出,“从网络舆情来看,特斯拉高管的傲慢回应,让很多人感到费解。”几乎让人感受不到解决问题的诚意。新华社同时也指出,事实也有待调查,希望相关部门深入调查之后能定分止争。
来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 中纪委网站
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