普惠金融借助金融科技和技术创新手段,切实解决民营企业和小微企业融资难融资贵问题。
一、金融服务体系建设
为加强对民营企业的服务,中山建行普惠金融条线已建立了“本部+支行+网点”的“三级架构”的金融服务体系,经营重心逐步下沉网点,打造以“网点为主、支行为辅、本部为保障”经营体系,为全市中、小微企业提供高效、便捷的融资服务。
二、“敢贷、愿贷、能贷”长效机制建设
(一)民营企业服务
中山建行通过打造普惠金融专业化营销队伍,加强对民营企业的服务,通过采取集中与上门相结合、整体与差异化分层相结合的培训形式,实现普惠金融及小企业业务内容、机构、人员、岗位四个维度培训全覆盖,目前,已累计为一万八千多户民营企业提供专业化的金融服务。
(二)尽职免责
中山建行普惠条线认真落实普惠金融小微企业信贷业务尽职免责管理办法相关要求,区分线上与线下、主观与客观,研究落实分行相关尽职免责制度,在坚守合规底线的基础上,完善容错纠错机制,激发员工动力,实现敢贷愿贷。
三、民营企业授信服务开展
(一)立足第一还款来源方面:近年来,中山建行普惠金融条线通过产品创新,增加信用贷款业务的比重,减轻对抵押担保过度依赖,例如,已推出一系列的信用类产品,如云税贷、账户云贷、结算云贷等小微快贷系列产品,另外还推出信用贷、善融贷、税易贷、薪金贷和结算透等大数据产品,信用贷款比例不断增高。
(二)对民营企业贷款减费让利方面:
中山建行严格执行“七不准”、“四公开”及小微企业“两禁两限”规定,降低融资成本。进一步做好对民营和小微企业优惠和减费让利工作,落实“有需求、有协议、有服务、有记录”收费原则,不得将经营成本强行转嫁给客户,确保服务质量和收费价格质价相符。密切关注民营和小微企业相关业务税收政策,做好相关税费的备案、减免工作。
四、帮助民营企业融资纾困
(一)注意联动。一是联动政府,通过与科技局、税务局、海关等单位合作,为企业融资提供更多的渠道。二是借力商会协会,通过商会协会,宣传普惠金融政策,帮助解决其会内小微企业会员的融资问题。三是以客户营销客户。利用口口相传,一传十、十传百、百传千,让更多的民企能够快速便捷办理贷款。
(二)加强业务宣传。利用好网点线下主渠道,发挥网点数量多、地理位置显眼、与客户接触密切频繁的优势,在网点各类媒介上集中统一投放建行普惠金融广告,提升服务覆盖面。(马恩艺)