饿了么：内需动力强劲 广州宠物门店首参战双11销量破140万

今年双11，受疫情重创的线下实体经济全面爆发。

来自饿了么的双11数据显示，200万本地生活商家参战双11，吃喝玩乐消费创新高。数个新纪录相继诞生，餐饮“亿元俱乐部”扩容至四席，生活服务业消费同比大涨196%，100多家大型连锁商超突破峰值。餐饮、生活服务、零售等本地生活服务领域的全面爆发，不仅成就了供给最丰富的一届双11，也成为新记录最多的一次购物狂欢季。

在广州，生活服务、商超等首次参战的商户也获得成倍增长，瑞派宠物门店双11就卖出超140万的服务商品。

生活服务消费同比大涨196% 吃喝玩乐消费集中爆发

今年双11，从预售到爆发，横跨三个周末的“双节棍”，为商家创造了更长的时间窗口。200万参与双11的本地生活商家，共同推出五折福利，迎接吃喝玩乐消费的集中爆发。饿了么数据显示，双11期间，吃货们一举吃出4个“亿元俱乐部”，刷新餐饮业纪录。美容美发、洗浴足疗、亲子玩乐在内的生活服务行业，销售额同比大涨196%。

大多数城市还尚未走进冬季，洗浴汗蒸消费率先升温。双11期间，洗浴汗蒸订购量同比大涨160%，汤连得售出3万份浴资券。“包邮区”人对洗浴汗蒸的热爱已超东北，在洗浴销售的前10个城市中，上海、南京、杭州、合肥、无锡占据5个席位，东北仅沈阳、哈尔滨两城上榜。

医美医疗在双11第一波售卖期就已迎来开门红。双11期间，卖出的毛囊植发最多能长出500万根新头发，卖出的水光针可以为爱美人士省下2845万片补水面膜。

足浴足疗、亲子娱乐消费同样走俏，饿了么数据显示，双11期间订单增长250%，售出的足疗套餐相当于一个资深技师78.7年的工作量。武汉的线下消费从“脚”开始，在足浴足疗消费上，武汉人一举夺冠，上海、杭州、宁波、南京紧随其后。

“以前只能囤猫粮狗粮，现在宠物服务也可以提前囤货。”广州瑞派宠物医院副总裁张惠利告诉记者，首次参战双11就突破了140万成绩，远超他们的目标值。据张惠利介绍，“希望可以通过平台技术、数据分析、数字营销等，赋能线下产业，提升工作效率和服务质量，实现线上线下良性营销闭环。”

“打包赶不上外卖发货” 美宜佳单天外卖订单增幅80多倍

从餐饮到生活服务、再到商超百货，“囤券”热浪席卷本地生活，全面狂欢的氛围从线上延展至线下。数据显示，11月1日至11月11日，在饿了么“百亿补贴”、满减、红包等权益的多重刺激下，饿了么零售订单量较去年同期增长超一倍，100多家大型连锁商超订单“破纪录”。

消费者通过饿了么，找到附近的超市、便利，囤日用、囤生鲜、囤零食。不少超市、便利店几乎被蓝骑士搬空。广东美宜佳门店今年首次参战双11，“以前是受冲击，今年我们终于成了参与者。”11月7日是周六，又恰逢双11期间，美宜佳门店在饿了么平台订单同比增长80多倍，收入同比增长70多倍。

“平台和超市都发红包，55元能买两箱特仑苏牛奶，9.9元买16枚鸡蛋。”杭州市民张女士告诉记者。在明显的价格优势下，肉蛋类商品活动期间订单量同比增长超500%，日用品、宠物用品等品类订单量同比增长超200%。

多个商超便利被搬空

“早上7点，新订单的提醒声就开始响了，打包跟不上外卖发货的速度。”谢丹丹在浙江绍兴经营着一间鲜丰水果店，这间不到20平米的小店，一天的线上订单就高达263单。“59-30的优惠力度吸引力很大，不仅回馈了老客户，还吸引了一大批新客下单。很多大爷大妈还第一次体验用饿了么下单，解放双手。”

在全民狂欢季，下沉市场为本地生活行业带来巨大增量，释放更强的消费动能。

据饿了么数据，在双11和“百亿补贴”等多重权益叠加下，全国100多个重点城市的餐饮、生活服务和零售商家收获新用户、新订单。 “没想到，我们也能参与到几千亿的大项目里来。”西安茉一汉服体验馆的老板王怡辉告诉记者，双11期间，店内的3小时汉服体验、汉服一日租赁等套餐都卖出了不少。“穿汉服在西安的地标打卡拍照成为了许多外地游客来西安旅行的目的之一，汉服体验也就自然而然的加入了许多年轻人的囤货清单。””

此外，双11中多个三至五线城市外卖订单同比增长超100%，近40个地级市外卖订单同比增长超过五成。不少中老年消费者因“百亿补贴”成为饿了么新用户，从此获得了“最快30分钟内到家”的便捷购物体验。

今年双11，200万商家的全情参与，吃喝玩乐消费的集中爆发，餐饮、生活服务、零售商超等实体行业，也借助双11的数字化手段强势反弹。

数据证明，线下实体商业与线上数字化体系的结合，将成为拉动内循环潜力的有力支点，也是更有增长潜力的数字经济未来。