为进一步提升客户存取款体验,帮助客户更便捷地实现现金存取,近期建行中山市分行营业部以金融科技为支撑,创新引进了行内第一台升级版自助设备,并顺利投产运营。
这台升级版自助设备(以下简称SATM),跟一般的自助设备相比,拥有众多升级体验功能。它集银行卡存取款、存折存取款、单位结算卡存取款、信用卡还款等功能于一身,单次可存入金额达5万元(百元钞),单笔取现最大能达20万元,同时还能提供刷脸存取款、无卡无折存取款等服务,市民利用这台设备办理存取款,效率比一般的自助设备提升5倍以上。
近日,笔者就到建行中山市分行体验了一番这台升级版自助设备的功能。5万元的存款,不到20秒全部清点完毕,而且一些需要整理的钞票也能很快识别出来,笔者只需简单整理,点击“继续放钞”即能重新存入,无需重启业务,这个过程比一般存取款机每次只能放1万元快太多!最让笔者惊喜的是,这台SATM机还能接受定期存折存款,5万元定期存折存款一分钟搞定。设备还提供存折打印服务,存款完毕后直接在机上打印,无需再到柜台完成。
在办理业务时,建行的工作人员向笔者透露,这是中山建行的第一台升级版自助设备,这台设备融合了存取款机的全部功能,和建行智慧柜员机的部分功能,还在原有功能的基础上进行了升级,这是建行金融科技战略发展的又一成果。作为一个全新的、革命性的渠道,它把原来由柜员收付、整点、保管的大量现金操作转到了设备上,让临柜金进一步压缩,这不仅有效降低了柜面现金业务的操作风险,还帮助很多客户解决了大面额存取款的困扰。同时,这台设备还能办理多项个人业务、公司业务、惠民服务,能一次性满足多种业务需求,很多用过这台设备的客户都对此给予了好评。
笔者离开网点的时候,还发现这台SATM设备布放的位置十分私密,四周有挡板阻隔,在存取款时能有效遮挡外部的窥视,安全性十足。据建行人员透露,下一步中山建行会加快这种SATM设备的投放,为更多的客户带来快速存取款的便捷体验。
