广汽商贸：今年的销售环境是最好的历练！

文、图/羊城晚报全媒体记者 戚耀琪

广汽商贸有限公司（以下简称“广汽商贸”），是广汽集团全资子公司，成立于2000年3月，到今年3月刚好成立20周年。自率先建立全国首家汽车4S经销店——广汽本田第一店起，广汽商贸逐步完善以打造广汽集团全系乘用车品牌示范店为系统标杆，拥有全国超百家品牌销售店。2019年实现营业收入364.73亿元。

去年5月广汽商贸打造了首届购车节，引起广泛好评，随后9月继续打造了第二届购车节。在今年五月来临之时，第三届购车节将会在5月16日如约而至。羊城晚报全媒体记者为此专访广汽商贸副总经理张亮鸣，详细了解在疫情未远去的情况下，作为汽车商贸企业如何提振业务，为完成全年目标而努力。

羊城晚报：全国的汽车经销商都面临着巨大冲击，营业压力与日俱增，你怎么看待当下的车市环境？

张亮鸣：我们平时做经营、做市场，各种情况都会经历，绝对不能以经济一直高速往上走作为判断前提，否则这种判断不是理性的。但是大集团有综合实力，这点很关键。疫情的影响不仅仅是汽车，是全行业，甚至是全球性的，大家都得放慢节奏。疫情期间，利用这个机会好好的思考，怎么去应对经营过程发展过程中可能遇到的各种各样的问题，今年的销售环境是最好的历练。

我在汽车行业许多年，觉得大家要利用这个机会练好基本功，先检讨自己，寻找自己的长处与短处，然后做好充分的准备。市场现在逐步的恢复以后，刚需部分会激发出来，疫情改变了大家的消费、生活习惯，也改变了大家的出行方式，这就是增量、机会。

羊城晚报：有人之前没买车，现在为了出行安全可能会加速买车，但是也有可能收入降低了，买车又变得更谨慎，两种力量都会有。销售过程中是不是得主推经济实用型车？

张亮鸣：消费可能会出现几种分层，对高端车来说影响不大。肯定会有一部分人的经济状况受到疫情影响。为此我们也推出了更好的金融政策，比如针对市场变化因素，广汽传祺专门推出了零首付的产品，其实也就是考虑到各个消费层面的购买力。

羊城晚报：为什么选择这个时间点来做购车节？

张亮鸣：广汽商贸首要职能是聚焦主业、服务主业，为主业赋能。我们的主业就是服务广汽的生产厂家；第二个职能是引领市场，我们更多是引领市场拉动消费，消费是需要刺激。你看最近很多政府很多政策，在城市广场、步行街这些也搞活动，消费是需要拉动的，所以商贸去年开始举行自己的购车节，逐步形成自己的文化。这一届购车节一方面是延续传承商贸服务大众的理念，同时也是结合目前环境，我们来拉动消费、引领市场。

羊城晚报：为什么这次主题要提“青春集结一起赢”，是因为重视年轻人市场吗？

张亮鸣：商贸今年正好是20周年。我们从最早的一个贸易公司，到现在发展成有5大领域，年营业额超过300个亿。二十年的过程中，有很多可以总结可以去提升的东西，目前年轻人消费力是非常强的，我们已经做了很多网络直播发现了很多用户群，所以完全贴合这一次主题。

这次利用20周年，组织了旗下35城，超百家的4S店，设置了20重的大奖。我们还专门为这次活动开发了一个小程序，只要参与就有奖励，最高能够获得3万元的购车优惠。甚至可能会取得一年的汽车使用权。针对这次疫情，专门有n95空调滤芯、汽车消毒，有针对医护人员的特别优惠政策等等。

羊城晚报：目前广汽商贸在国内的市场影响力如何？

张亮鸣：在国内汽车经销商行业，目前我们是处于稳步上升的阶段。我们体量不是最大，但我们的运营质量是比较好的，主要是精细化的管理做得非常好。今年环境不同，只有在行业内去比较，人家都亏了，我还保持盈利，这才是水平。有的车企已经开始检讨发展规模和风险能力之间的关系了，规模不是越大越好。

广汽商贸目前约120家4S店，管理难度、经营压力、经营难度比较大，但2019年业绩还是保持了两位数的增长。

记者：如何保证购车节顺利进行？

张亮鸣：在复工之后，4S店的防疫体系设定了比较高的标准。春节一过就专门制作了视频，提出了防护要求，规范流程，发到每个店端，按照要求去执行。

这次购车节为消费者提供全方位售前、售中、售后服务。整个安保部门、防疫管理小组都参与其中，每天有数据统计，确保客户的安全，确保员工的安全，这是大前提，大家完全可以放心前来参加。