文/羊城晚报记者 林曦 通讯员 刘志永
近日,记者从广东省通信管理局方面获悉,从今年1月至今,广东省内拨打骚扰电话严重的地市前两名分别是深圳(占65%)、广州(占32%),被骚扰电话严重骚扰的地市前三名是广州(占34.7%)、深圳(占31%)、东莞(占14.6%)。
贷款理财类骚扰电话呼叫量占商业营销类骚扰电话总呼叫量量的36.4%、游戏推广类骚扰电话占35.3%、房产中介类骚扰电话占14%,欠款催收类骚扰电话占5%。
广东通信管理局提供的数据显示,2019年,省际反诈平台成功处置诈骗电话呼叫136万次,处理诈骗号码65万个。各企业自建的企业级反诈平台创新研发群控设备识别模型、GOIP设备识别模型、电子围栏模型等,共处置异常话务呼叫2.6亿次,处理违规号码0.43亿个,处置垃圾短信6.5亿条。配合公安机关查处涉嫌电信网络诈骗警情17万宗,处置涉嫌电信网络诈骗等违法电话号码79万个,避免可能经济损失近87亿元。
另据12321统计全国被举报投诉情况显示,2019年全国诈骗电话被举报量同比上升18%,其中广东省诈骗电话被举报率(件次/百万用户)全国排名第11位。基础电信企业手机号码被举报量占总量的84%,同比上升7.8%,移动通信转售企业号码被举报量占总量的14%,同比上升163%。12321网络不良和垃圾信息举报中心是工信部委托中国互联网协会设立的,统一受理骚扰电话、诈骗电话、垃圾短信的举报。
广东省通信管理局表示,近年来加大对诈骗活动的整治力度,采取“组合拳”式治理措施,用户在接到诈骗高发区域呼出电话时会实时收到闪信警示提醒,通过大数据识别出可疑号码,并及时将相关信息推送给公安机关。
此外,广东省通信管理局组织基础电信企业与公安机关组建“广东诈骗短信反制联合工作专班”。基础电信企业通过公安机关分析提取诈骗短信的特征,研究制定并配置诈骗短信处置策略,实时处置本省用户收发诈骗短信,提升了诈骗短信的技术反制水平。