广东小老板们重获信心经营
文/沈钊 朱诗颖
“上游早点把钱给我们,我们就能挺过去,晚一天,我们就多一天煎熬和风险。”淘宝某男装旗舰店负责人这么说。复工潮开启后,资金链成为中小企业的生命线。受疫情的影响,互联网已经成为大家近期主要的购物聚集地,随着快递的全面复工,网上购物的订单也在迅速增长,似乎让人们看见了网购“春天”的到来。但事实上,随着订单增加,很多中小卖家却遇到这样一个难题:货物大量发出,但资金却难以周转过来。
小店转机 资金周转问题解决 小老板们信心经营
在广东,阿里的疫情扶持举措“0账期”对燕印象食品旗舰店来说,是雪中送炭。面对疫情期间的营业艰难,燕印象食品旗舰店吴润远提到:“我们过年没有打烊,复工也早,店铺销售同比去年增长30%多。但春节和疫情期间,确认收货、货款到账的时间延长,对我们造成了不小的现金压力。”淘宝出台的“0账期”回款措施,让燕印象食品从2月12日起每天能回笼八成的销售额,相当于每天有十几万元入账,“我们还申请到100万元的网商银行贷款。有了这两笔现金,我们店铺的资金周转效率极大提高了。运营推广费有了着落,供应商也体谅我们,愿意用分期收款的方式给我们生产新的商品”。
“作为老板,我必须让他们看到希望,曾一度想过抵押房产去贷款。现在好了,我们的资金周转问题解决,天猫店生意稳中有升,年前的工作计划也能如常推行,相信今年应该会经营得更好!加油!”吴润远透露,前期刚开业还困难的时候,员工士气低落,上游供应商也信心不足,认为今年一定会非常“难捱”,但现在有了“0账期”回款措施的保障,大家也都有了信心。
主营湖南米粉的霸蛮,受疫情影响无奈让60家门店歇业,却要负担一个月2000万元的经营成本。在店铺的生死存亡间,霸蛮负责人张天一果断集中资源发力线上,做起互联网餐饮服务。“在天猫当天交易就可以提款,疫情期间,我们提前拿到660万元的现金,这是我们现在唯一有宝贵现金流进来的渠道。”张天一由衷感叹,“最困难的时候,0账期是救命举措。”
3月2日,《淘宝经济暖报》总结阿里巴巴扶助中小企业措施阶段性成效“说到做到”。其中,30万商家从网商银行拿到了利率八折的100亿元特别扶助贷款用于复工复产。免费“0账期”服务预计将在4月之前为淘宝商家带来500亿元至1000亿元的现金流。
发起倡议 小店现金流压力大 缩短账期可缓解
在疫情当前,不少商家的现金流开始出现问题,店铺运营举步维艰甚至会面临倒闭的风险。
3月2日,网商银行和淘宝联合发起倡议,呼吁全社会缩短中小企业账期,不截流不拖欠,保护他们的资金链;网商银行将垫资500亿-1000亿元,和淘宝一起,首先践行“0账期”。商家发货后可申请由网商银行垫资货款,方便扩大再生产,资金成本和风险由淘宝平台和网商银行承担。淘宝推出国内电商平台第一个免费“0账期”服务——发货就能秒收款,就为缓解中小企业的现金流压力提供了极大的支持。这是目前缓解现金流压力门槛最低的举措。
同时,支付宝也号召大家收货满意之后,第一时间主动确认收货,商家早一分钟收到钱,就多一分有“活下来”的可能。
倡议中提出,符合条件的650万淘宝商家都可以在发货后,申请提前收款,消费者确认收货前,网商银行会替消费者垫付货款;消费者可以继续享受支付宝担保交易的安全体验,权益保障不受影响。在3月31日之前,这项服务都将免费提供。
调研显示,八成中小商家存在资金短缺,但有七成同时表示,只要资金链不断,就对生意回暖抱有信心。因此,缩短账期对他们来讲,尤其关键。据悉,在淘宝推出无成本“0账期”后,卖家账期平均缩短7.5天,其中快消、时尚、家装是使用“0账期”功能最多的三类商家。目前,广东、浙江、江苏、福建、山东、上海、河北、河南、安徽、北京是使用“0账期”功能最多的十大地区。
消费者暖心 尽快确认收货 帮助商家“活下来”
值得一提的是,消费者们也在积极配合、尽快“确认收货”,默默助力商家缩短回款时间。数据显示,过去一天,淘宝上就新增了700万消费者确认收货,帮助商家提前回拢资金。“我马上点收货”“坚持下去呀”成了消费者和商家之间最频繁的对话。
许多行业都有个不成文的规定,商家回款周期通常是一两个月,甚至更长。放在平时,买商品收到货后,消费者一旦发现商品存在质量问题就可以向淘宝平台申请退款,从而减少了用户的损失。然而很多用户在网上购物时,并没有主动“确认收货”的习惯,因为时间一到钱款还是会自动打给商家。这放平时没什么问题,但在疫情当前,不少商家的现金流开始出现问题,店铺运营举步维艰甚至会面临倒闭的风险。在提出“0账期”的同时,支付宝公开号召用户尽快“确认收货”,为缓解商家现金流压力出一份力。
以前是只有等消费者点击确认收货,店铺才能收到资金;现在则是只要店铺确认发货了,资金就会自动到账。在传统意义上讲,这个改变为回款周期缩短了一周,疫情期间可缩短至少半个月的时间。据了解,4月份之前商家发货后无需等待消费者确认收货,就能收到由网商银行先行垫付的货款。淘宝平台和网商银行承担资金成本和风险,这意味着“0账期”可以极大地加速资金周转以便扩大经营,是目前中小企业缓解现金流压力门槛最低的举措。
阿里助力 20项特殊举措 扶助中小企业发展
对于部分商家以及生产者而言,疫情期间停产、停业,但仍然有不少人工、租金等其他资金消耗,因此生产保障资金就会受到影响。淘宝联合网商银行提供的低息以及免息的贷款等措施也同样能解商家们的燃眉之急。
早在2月10日,阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》,推出六大方面20项特殊措施,扶助中小企业发展。其中包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等,来打赢经济仗。
3月伊始,《淘宝经济暖报》予以阶段性成效总结:数量众多的中小企业所需的贷款不求多但求快。网商银行数据显示,30万家商家在10天内拿到了总额100亿元的八折贷款,平均贷款3.3万元。
长江商学院副院长、金融学教授李海涛表示,中小微企业承担了中国大量的就业,疫情之后,流动性和现金流关系到他们的生存。账期缩短一天,回暖就更快一步。网商银行和淘宝的这个呼吁是非常有必要的,平台牺牲自己的短期利益,进行精准滴灌,带来的是千千万万中小微企业的稳定与发展。