文/金羊网记者 张爱丽
2月11日,金羊网记者从广汽新能源获悉,目前广汽新能源已累计投入5亿元进行相关产品功能研发,以创新科技打造“埃安智能生态座舱”,努力让汽车成为最健康的私人空间。
值得一提的是,为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,广汽新能源还推出通过APP在线看车、购车和养车的服务。与此同时,广汽新能源还与互联网医院国家试点平台“微医”展开合作,通过APP为接入微医入口,为用户打开线上义诊通道。
5亿元打造智能生态座舱
疫情让消费者更加关注健康,能够拥有一个健康的专属空间将成为普遍的心理诉求,而打造“呵护健康的汽车”就是广汽新能源埃安诞生之日起就秉承的造车理念。以Aion LX为例,其太阳能全景天窗可以通过太阳能为车内通风系统供电,实现车内自动通风,搭配空调远程启动,让车主在上车之前就能拥有舒适安全的车内环境。双层流热泵空调系统实现了座舱上部外循环,座舱下部内循环的创新设置。上部冷空气有效解决车窗起雾的问题,下部暖空气保证乘员的温暖,解决了传统汽车冬季车窗起雾,必须开制冷才能快速去雾的问题,降低车内人员感冒和与外界空气接触的几率,是守护健康的一道重要保险。而Aion LX搭载的PM2.5负离子滤净系统可以自动生成负氧离子,有效清除空气中的小粒微尘,从而减少空气中对人体危害最大的颗粒物,让车内空气更加清新怡人。
面对未来,广汽新能源方面表洋在健康技术方面的研发力度还会持续加大。面对这次疫情来袭,广汽新能源迅速启动了防病毒级的空气滤净技术研发,并将通过外部空气过滤与内部抑菌材料升级等手段多方面提升座舱健康净化。未来还将配备如脸部情绪识别、生命体征检测、医疗大数据智能物联等更多的健康科技,帮助车主健康安全出行。
消费者足不出户可看车选车
此外,记者还了解到,广汽新能源通过专属APP提供专属的埃安一键尊享服务,服务团队从春节到现在一直24小时在线服务,让用户足不出户就可以享受“购车、用车、养车”的用车服务。消费者可以通过广汽新能源APP直接在线看车和定制。疫情期间广汽新能源还同时强化了线上展厅、送车上门试驾等方式,目前已经有多家经销商在汽车之家、易车等平台开设数百个线上展厅。关于特殊期间户外充电不便的问题,消费者可以直接在APP预约代客充电服务,服务人员上门取送车,让车主避免外出充电的感染风险。针对此次疫情,在返程高峰期的之前,广汽新能源还推出“爱车清洁活动”,包括整车清洗杀菌,空调系统清洗杀菌,并为用户赠送消毒剂喷壶和消毒液等防疫器具,为健康出行保驾护航。
对于有修车或者养护需求的车主,也可以直接在APP预约相关服务,维修保修都有专业人员上门取送车。送修的车主还可以在APP上实时查看养护流程和进度,过程全部透明。对于特殊时期的特殊需求,广汽新能源不仅有24小时免费道路救援,还为用户提供紧急情况下的直升机极速救援服务,为用户的生命安全提供最大限度的保障。
通过APP为用户打开义诊通道
在疫情爆发后,广汽集团快速部署,协同下属企业即刻启动应急响应机制,调动各方资源,先后捐赠了超2200万元现金及物资用于支援抗击疫情工作。同时,广汽新能源结合广汽集团的总体部署,全面开展疫情防控工作,传递每一份温暖。
做好内部风控,织好企业防控网。自疫情发生以来,广汽新能源密切关注员工的健康情况,细化至个人每天在线汇报健康情况,充分了解每一位员工的动向及健康状况。同时严格执行国家、省市关于防控的要求,积极防控。
此外,广汽新能源积极开展对经销商的线上营销指导,并推出库存融资等政策关怀。同时得益于广汽新能源坚定遵循广汽生产方式按需生产的原则,经销商在这个特殊时期免受库存的高压。对于在疫情期间购车,零售个人和网约车用户实施特殊时期的金融政策关怀,让大家购车安心。对于医护人员,广汽新能源更是保持着三电质保、充电保障等长期性的政策关怀。
与此同时,广汽新能源利用自身APP平台接入微医入口,为所有广汽新能源APP用户打开线上义诊通道,免费提供在线医疗问诊及心理咨询等服务。通过在线APP,还为每一位车主都专门配备多对一的服务群组。车主在生活上如口罩、送餐等需求都可以通过APP来完成。