中国保险在开发生态系统领域处于领先地位

金羊网讯 记者程行欢报道：在全球性咨询公司贝恩公司今日（8日）最新研究报告《把握亚太区保险行业的发展机遇》中显示，放眼整个亚太区，尤其在中国地区，家庭财富的不断增长导致消费能力不断提升，在中国市场，人寿保险的保费收入在2013-2017年的年均增速达到了25%。虽然保险的覆盖面依然不足，但经济创新活力导致中国在开发生态系统上处于领先地位。

贝恩公司研究数据显示，亚太是一个多元化的地区，中国、印度和部分东南亚市场的保险业务正以两位数的速度增长，而那些保险业务更为成熟的国家，这些市场却面临着增速放缓或者零增长的局面。伴随着居民可支配收入的增加，他们在生活必需品（如食品和住宿）和非必需品（如摩托车和汽车）上的花费也越来越多。同时，由于家庭财富不断累积，许多家庭倾向于购买更多保险，尤其是针对房屋和汽车的保险。2013-2017年，中国内地产险保费收入年均增长为13%，有望在2020-2029年期间翻倍。

2018年4月，中国宣布逐步放开对外资保险公司的限制，允许外资独资保险企业在华经营。在7个月内，安联保险获得了在上海设立全资保险控股公司的许可。不久之后，法国安盛集团与安盛天平财产保险股份有限公司现有国内股东完成股权收购协议的签署，收购安盛天平剩余50%股权，实现了全资控股安盛天平的第一步。

在中国内地、印度和印尼等快速增长的市场中，保险技术公司和其他新玩家，其中包括科技公司、零售商和行业外的其他公司，有希望超越现有玩家，赢得市场份额。同时，调查显示，亚太区的保险消费者对于新的理念和保险公司的接受程度较高。在泰国、印尼、中国内地和马来西亚，有超过85%的受访者表示对新公司的保险业务持开放态度。

在开发生态系统领域，中国的保险公司已经领先一步。以平安保险为例，该公司的“平安好医生”是一个一站式的医疗生态系统，每月活跃用户超过5000万。该平台的服务包括家庭医生的治疗方案，关于健康生活的建议和个人健康管理工具，旨在为每个会员提供家庭医生、电子健康档案和医疗管理计划。

在2017-2018年间，中国内地与香港的保险公司之间曾达成20余个合作协议。其中，一些老牌保险公司与一些年轻的保险科技公司达成了合作。例如，友邦保险与国内领先的互联网医疗健康服务平台微医达成合作，友邦保险的客户可以优先享用微医一系列领先的医疗健康服务。

贝恩公司认为，保险公司可以通过关注三大关键领域来提升在亚太区市场的领先地位：包括数字化颠覆、生态体系和客户体验。不少国家和地区的监管部门正在积极推动保险行业的数字化颠覆，通过政府资助的孵化器鼓励数字化创新，以此鼓励保险公司多多尝试新技术；此外通过创建或加入已有生态体系，大型保险公司可以为客户提供更多、更丰富的服务和选择，重新定义客户关系，从而提升客户满意度和忠诚度。