浦发银行广州分行推出省内首个普惠金融一站式服务中心

普惠金融是新时代金融业的一项重要任务。随着金融科技的快速发展和互联网日益普及，普惠金融迎来新的发展契机，“数字普惠金融”正随着银行不断的创新探索转化为实践的力量。

2019年7月26日，浦发银行广州分行在广州成功举办以“数字普惠 智创未来”为主题的新闻发布会，广东省内首个普惠金融一站式服务中心正式亮相。

“数据”多走路 办事零跑动

“如果您想创立自己的公司，在一站式服务中心办理新企业注册登记并经线上审批通过后即可直接打印企业营业执照。”浦发银行广州分行相关负责人介绍道，今年以来浦发银行广州分行通过打造普惠金融一站式服务中心，以贴心、便捷的服务和产品做到“普助小微、惠及民生”，让小微企业及个体工商户从企业注册、开户开卡、公司结算、理财增值、贷款融资到融智服务全流程办理，真正实现客户“一站式，零跑动”。

中小微企业融资跑出“广州速度”

为深入贯彻落实党中央全面深化改革及国务院、省、市“放管服”改革精神，浦发银行广州分行2月份成功上线“不动产e登记”平台，客户可在该平台通过信息共享、电子资料核验、人脸识别等方式，完成不动产查册、抵押、注销及预告抵押登记相关业务受理，实现不动产登记“线上办、容易办、快速办”。据介绍，通过该平台中小企业申请融资贷款材料精简50%，办理抵押贷款时间压缩70%以上、抵押权注销时间压缩90%以上，最快1天即可完成抵押登记，大大减少贷款时间成本。

除此之外，还针对小微客群设计信用类的在线融资贷款产品，包括与京东、阿里巴巴等平台企业合作的“京浦e商贷”等，以及多家核心企业供应链金融产品（东鹏陶瓷、光明乳业和洽洽食品等），实现在线申请、提款、还款及贷后管理、审批放款速度快等的便捷，是解决企业融资难、融资慢问题的有力武器。

5G是一道光，照亮“无感金融”时代

“空气屏全息投影”、“智能双向VTM”、“5G冲浪”....记者从现场发现，浦发银行广州分行在体验区推出“无感但有情”的无介质、智能化服务样版充满“高科技”味道。

基于5G、人工智能等新技术的深度整合应用，浦发银行广州分行建立起客户与银行之间更通畅、更紧密的纽带，可以更高效地为客户提供有温度的金融服务。例如，利用人脸识别技术捕捉客户形象特征，智能分析客户信息及需求，提前规划客户服务旅程和提供定制化服务；通过双向式VTM机与客服随时沟通，自助办理各类常用业务；在虚拟成像技术沉浸式体验空间，远程连接理财顾问，以全息投影的方式展现在客户面前，提供“面对面”的服务。

在未来，浦发银行广州分行表示将围绕打造一流数字生态银行战略目标加速数字化转型，不断升级金融服务模式，坚持支持实体经济和民营经济发展的战略定位，努力在实现“四个走在全国前列”、当好“两个重要窗口”征程上迈出新步伐，干出新气象。（文/金广 图/浦发银行广州分行提供）