金羊网讯 记者马化展报道:当地时间7月16日,由微信支付与阪急阪神百货店联合打造的中国境外首家智慧旗舰百货,在大阪阪急百货店梅田总店正式发布。除了全店接入微信支付以外,阪急阪神百货店借力以小程序为代表的微信智慧生态,实现对中国游客全消费历程的服务升级。
据悉。阪急阪神百货公司充分整合微信生态能力,针对中国游客有的放矢地推出四大便捷小程序,“码”上解决中国游客消费历程中的各种需求:“智能品牌检索小程序”提供中文智能导览、智能品牌检索等服务,帮助游客快速定位兴趣商户; “自助点餐小程序”将为游客提供中文点餐及微信支付服务,实现点餐语言零障碍;通过“阪急化妆品预约”美妆预购小程序,游客可以提前下单预定美妆产品,现场提货即走,告别冗长的排队环节;“阪急阪神百货店VIP会员”小程序则打通了阪急阪神百货公司会员识别系统,中国消费者只需扫码即可体验实现积分、优惠折扣、退税绿色通道等会员礼遇,从此告别传统实体会员卡的束缚。
除了一系列定制小程序带来的便捷外,中国游客在阪急阪神百货店还能够扫码通过“境外游礼包”小程序获取专属优惠券、超优汇率券等优惠,并可通过“腾讯退税通”微信扫码实时退税。
阪急阪神百货店社长荒木直也在发布会上表示:“深度连接中国客群,为其提供便捷、贴心的服务,是阪急阪神百货实现营销突破的关键。我们很高兴能够与微信支付合作打造智慧旗舰百货,借助微信生态的社交与营销能力,为中国游客提供一流的服务和完善的购物体验。”
腾讯公司微信支付副总裁李培库表示:“阪急阪神百货先进的顾客服务理念,与微信支付关注用户全消费历程体验升级的产品策略不谋而合。本次智慧旗舰百货的发布,将成为全球百货业智慧转型的标杆。”
目前,微信支付在日本取得跨越式发展。2019年6月数据显示,微信支付在日本接入门店数量同比增长665%,覆盖了日本市场主流药妆店、便利店和众多餐饮连锁,交易笔数同比增长108%。