保单报送存“迟漏错”问题 国泰产险等被银保监会点名

据银保监会官网消息，银保监会发布了中国保险业保单登记管理信息平台数据治理情况的通报。通报指出，尽管保单登记平台数据治理工作取得了一定成效，但仍有个别公司存在数据报送不及时、不完整、不准确，数据整改不积极、效率低等问题。

对此，银保监会要求，上述存在问题的保险公司，要结合自身问题，明确工作计划，在2019年5月30日前完成现有问题整改，杜绝类似问题再次发生。

以下是通报全文：

各人身保险公司、各财产保险公司、中国保险信息技术管理有限责任公司：

为进一步规范数据报送工作，提高数据质量，支持金融监管，助力防范化解金融风险，中国银行保险监督管理委员会（以下简称中国银保监会）组织开展了保险业保单登记管理信息平台（以下简称保单登记平台）数据治理工作。现将2018年有关情况通报如下：

一、数据治理工作总体情况

保单登记平台数据治理工作开展以来，大部分保险公司能够按照《中国保监会办公厅关于加强中国保险业保单登记管理信息平台数据报送和质量管理工作的通知》（保监厅发〔2017〕24号）、《中国保监会关于开展中国保险业保单登记管理信息平台数据治理的通知》（保监人身险〔2017〕151号）等文件要求，以高度的责任心和使命感，从讲政治、顾大局、支持行业发展的角度出发，加强组织领导，充分协调资源，拟定工作方案，采取各种有效措施，严格按照要求报送数据，并对可能影响保单登记平台数据质量的情形进行逐一排查，正视问题，主动整改。

中国保险信息技术管理有限责任公司（以下简称中国保信）根据中国银保监会的相关要求，通过制定校验规则、召开培训会、现场督导、下发数据质量问题报告、对数据报送和数据质量进行评价等方式，帮助各保险公司进行数据质量问题自查和整改，有效地推动了保单登记平台数据治理工作。

随着数据治理工作的不断推进，各保险公司数据报送和数据质量整改工作日趋规范，保单登记平台数据质量得到了明显提升，服务国家治理和金融监管的能力逐步增强，为进一步释放数据价值打下了坚实基础。

二、目前存在的问题

尽管保单登记平台数据治理工作取得了一定成效，但仍有个别公司存在数据报送不及时、不完整、不准确，数据整改不积极、效率低等问题。

（一）个别公司长期迟报增量数据。通过日增量数据报送监控，发现个别公司长期迟报增量数据。主要是国泰财产保险有限责任公司长期未按T+1要求报送数据，经中国保信多次催促，仍以各种借口拖延，至今仍未整改。中国平安财产保险股份有限公司（以下简称平安财险）自2019年以来多次未按T+1要求报送数据，频繁出现当天全部或部分批次报送失败等问题。京东安联财产保险有限公司（以下简称京东安联）自2019年2月4日起连续7天未按T+1要求报送数据。

（二）个别公司数据漏报问题严重。通过对保单登记平台数据的连续探查，发现个别公司保单借款、佣金、理赔等业务相关数据存在漏报。主要是北大方正人寿保险有限公司漏报保单借款和自垫的所有保单数据，涉及保单1万余张。昆仑健康保险股份有限公司在三期上线后漏报了所有保单的佣金数据，涉及保单4.2万张。国任财产保险股份有限公司漏报出险人信息表和疾病信息表，涉及数据量13万条。阳光农业相互保险公司漏报理赔医疗费用信息表和疾病信息表，涉及数据量2万条。华海财产保险股份有限公司漏报保单标的相关信息，涉及保单1万张。上述公司在中国保信多次督促下于2019年1月中旬才完成数据补报工作。

（三）个别公司数据错报现象严重。通过对保单登记平台数据的持续检核，发现个别公司数据错报问题严重。主要是华夏人寿保险股份有限公司在报送受益金额时，存在报送程序错误，将全部受益金额关联给所有受益人，导致受益金额翻倍的问题，严重影响保单登记平台数据准确性。平安财险在报送保费数据时，由于报送程序错误，将保单保费报送成了保单保额，将各项责任保费报送为保单保费，严重影响数据准确性。此外，平安财险报送数据范围不符合保单登记平台数据采集的要求，将部分车险和农险数据报送至保单登记平台。华农财产保险股份有限公司报送的证件号、费率等信息存在严重数据质量问题，并将原因简单归结为历史原因或系统无相应的校验，不再进一步分析并整改。京东安联在报送联共保数据时，存在联共保标识统一赋值问题，将所有保单都默认为共保保单。

（四）个别公司存在数据整改延期现象。通过对各保险公司数据整改工作的监控，发现个别公司在制定整改计划后持续拖延整改时间，不能按期完成数据整改。主要是民生人寿保险股份有限公司和中美联泰大都会人寿保险有限公司在理赔数据专项治理时，分别承诺在2018年11月23日和2018年11月30日前完成数据整改工作，在中国保信多次督促后，才于2018年12月中旬完成问题数据整改。

三、下一步工作要求

（一）及时整改现有问题。上述存在问题的保险公司，要结合自身问题，明确工作计划，在2019年5月30日前完成现有问题整改，杜绝类似问题再次发生。

（二）完善数据报送监控和数据质量检查机制。各保险公司要高度重视数据报送过程中出现的迟报、漏报、瞒报、错报等问题，完善数据报送监控和数据质量检查机制，在相关业务发生时，严格按照T+1的要求报送数据，并加强数据质量自查，保证报送数据真实、完整、准确。

（三）持续加强数据治理，提升数据质量。中国保信要继续加强对保单登记平台的数据治理工作，采取多种方式，持续提升保单登记平台数据质量。各保险公司要积极配合中国保信，按照中国银保监会和中国保信的有关要求开展数据治理工作，按时完成对问题数据的整改。

中国银保监会人身保险监管部

2019年5月6日