又见奔驰车主爬车维权 这次升级到孕妇

来源:金羊网 作者:张爱丽 发表时间:2019-04-19 23:08

羊城晚报记者 张爱丽

继西安奔驰女车主爬上车前盖维权之后,广东再现孕妇奔驰车顶维权。近日,网上流传视频显示,广东佛山一名孕妇不顾腹中胎儿安危,爬上车顶哭诉维权。这名孕妇自称奔驰车才买了几天,开在高速公路上发动机突然死火,“随时和宝宝一尸两命……”

新车开两天就出故障

据了解,事情发生在广东佛山市顺德区伦教广珠公路东侧的顺德怡孚奔驰店。据网友拍摄的视频显示,一名身穿碎花连衣裙的孕妇坐在一辆红色奔驰车顶,手中拿着扩音器和标识牌,向工作人员质问:“要是有别的质量问题都算了,但是这车才买了两天,就发生故障,4月15日开上高速公路又突然间死火,我跟BB点死法都唔知!随时一尸两命!你说我们应该怎么办?”

孕妇所坐的奔驰车车身上贴有多句标语:“不惹事,也绝不怕事!卖不合格产品,视人命如草芥!”“欺骗消费者,维权到底!店大欺客,无视产品质量问题!”等等。

对于此次维权,萧女士在接受媒体采访时表示,这么做是被迫无奈。萧女士介绍称,她于4月4日在顺德怡孚奔驰店购买一辆奔驰新车,4月6日发现故障,其间一直断断续续出现,她与4S店工作人员进行沟通,工作人员表示车辆并无大碍。4月15日在从中山往顺德的高速公路上发现发电机突然没电,之后她返回4S店进行协商,4S店一开始同意更换零件,之后一直处于协商状态。

4月18日上午11时左右,萧女士在丈夫和弟弟的陪同下来到4S店。在店内等工作人员3小时,未获答复,这才出现了视频中的一幕。

顺德市场监督管理局介入调查

4月19日,记者致电梅赛德斯-奔驰公关部吴逊蕾,她对此事并没有过多说明,只是表示,目前该公司就上述维权事件正在跟进了解中,其他问题会让相关车商与记者联系并回复。

随后,一位自称是顺德区怡孚汽车销售服务有限公司市场部工作人员的王先生通过电话告诉记者,萧女士的车辆只是由发电机引起的发动机故障灯亮,并不会导致安全问题出现。对于发电机为何会引起发动机故障灯亮,其表示还未来得及看检测报告。而在王先生给记者的一份该公司就相关事件的声明显示,19日下午在佛山市顺德区市场监督管理局伦教分局和佛山市顺德区消费者委员会的组织下,该公司与车主萧女士进行了首次协调沟通会议,针对萧女士的诉求,双方暂未达成一致意见,接下来双方会保持积极沟通,以此寻求双方共同认可的,可行且合理的解决方案。

当日(19日),顺德区市场监督管理局也发布公告称,经该局执法人员4月18日现场介入,积极劝导、调解和处置,车主萧女士接受把涉事车辆放在佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司暂存放,待该公司给出解决方案再进行协商处理。目前,事件仍在进一步调查处理中。

据“天眼查”显示,上述4S店所属公司为佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司,成立于2008年,由仁孚(中国)有限公司控股,注册资本为8500万元。

编辑:ZL
数字报
又见奔驰车主爬车维权 这次升级到孕妇
金羊网  作者:张爱丽  2019-04-19

羊城晚报记者 张爱丽

继西安奔驰女车主爬上车前盖维权之后,广东再现孕妇奔驰车顶维权。近日,网上流传视频显示,广东佛山一名孕妇不顾腹中胎儿安危,爬上车顶哭诉维权。这名孕妇自称奔驰车才买了几天,开在高速公路上发动机突然死火,“随时和宝宝一尸两命……”

新车开两天就出故障

据了解,事情发生在广东佛山市顺德区伦教广珠公路东侧的顺德怡孚奔驰店。据网友拍摄的视频显示,一名身穿碎花连衣裙的孕妇坐在一辆红色奔驰车顶,手中拿着扩音器和标识牌,向工作人员质问:“要是有别的质量问题都算了,但是这车才买了两天,就发生故障,4月15日开上高速公路又突然间死火,我跟BB点死法都唔知!随时一尸两命!你说我们应该怎么办?”

孕妇所坐的奔驰车车身上贴有多句标语:“不惹事,也绝不怕事!卖不合格产品,视人命如草芥!”“欺骗消费者,维权到底!店大欺客,无视产品质量问题!”等等。

对于此次维权,萧女士在接受媒体采访时表示,这么做是被迫无奈。萧女士介绍称,她于4月4日在顺德怡孚奔驰店购买一辆奔驰新车,4月6日发现故障,其间一直断断续续出现,她与4S店工作人员进行沟通,工作人员表示车辆并无大碍。4月15日在从中山往顺德的高速公路上发现发电机突然没电,之后她返回4S店进行协商,4S店一开始同意更换零件,之后一直处于协商状态。

4月18日上午11时左右,萧女士在丈夫和弟弟的陪同下来到4S店。在店内等工作人员3小时,未获答复,这才出现了视频中的一幕。

顺德市场监督管理局介入调查

4月19日,记者致电梅赛德斯-奔驰公关部吴逊蕾,她对此事并没有过多说明,只是表示,目前该公司就上述维权事件正在跟进了解中,其他问题会让相关车商与记者联系并回复。

随后,一位自称是顺德区怡孚汽车销售服务有限公司市场部工作人员的王先生通过电话告诉记者,萧女士的车辆只是由发电机引起的发动机故障灯亮,并不会导致安全问题出现。对于发电机为何会引起发动机故障灯亮,其表示还未来得及看检测报告。而在王先生给记者的一份该公司就相关事件的声明显示,19日下午在佛山市顺德区市场监督管理局伦教分局和佛山市顺德区消费者委员会的组织下,该公司与车主萧女士进行了首次协调沟通会议,针对萧女士的诉求,双方暂未达成一致意见,接下来双方会保持积极沟通,以此寻求双方共同认可的,可行且合理的解决方案。

当日(19日),顺德区市场监督管理局也发布公告称,经该局执法人员4月18日现场介入,积极劝导、调解和处置,车主萧女士接受把涉事车辆放在佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司暂存放,待该公司给出解决方案再进行协商处理。目前,事件仍在进一步调查处理中。

据“天眼查”显示,上述4S店所属公司为佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司,成立于2008年,由仁孚(中国)有限公司控股,注册资本为8500万元。

编辑:ZL
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