新零售入局VS传统百货升级，哪种模式最终胜出？

羊城晚报记者 许悦

春节假期后的第一场资本并购，发生在正月初八。苏宁易购正式收购万达百货有限公司（以下简称“万达百货”）下属全部37家百货门店，构建线上线下全场景百货零售业态。至此，目前中国的百货业已涌入三股势力。一边是传统百货行业在摸索中突围，自我升级；另一边是阿里、腾讯等互联网大佬频频砸钱收购了大批实体零售；现在加上苏宁这种源于线下，长于互联网的企业也出来攻城略地了。最终哪种模式终将胜出还不得而知，但他们的竞技赛跑，必将推动全社会的商业升级。

模式1：数字化“翻新”百货业态

对于苏宁，这次并购是2019年全场景零售布局的重要落子，而对于万达，甩掉了盈利能力不强的百货业态，轻装前进。

在万达商业地产发展初期，万达百货是支持万达广场迅猛扩张的重要支柱，它可以迅速填充万达广场的租赁楼面，吸引人气，但万达百货盈利能力问题日益凸显。财报数据显示，2011年起，万达百货增速大幅放缓，到2013年首度出现亏损，净利润亏损7%。2015年，万达一年关闭56家万达百货的新闻曾引起业界哗然。

这种情况下接手万达百货，苏宁打的是什么算盘？

苏宁易购董事长张近东认为，互联网时代下，店面不再是商品销售的唯一场所，而是转化为不同场景下的流量入口，是消费者生活方式、行为方式自然衍生的场景流量，也是最稳定、最有转化价值的流量。

因此这次并购被张近东称为2019年全场景零售布局的重要落子，将从数字化和体验两方面改造供应链，打造全新的百货核心竞争力。

模式2：传统百货升级掌握大量流量入口

近几年，在互联网电商的冲击下，百货业整体日子都不算好过。但仍有不少传统百货行业在摸索中突围，自我升级。

与苏宁这种到处烧钱“跑马圈地”做法不同的是，传统零售企业无论是店铺的选址，还是人员管理、日常运营以及供应链的打造，每一步都是非常慎重的选择。许多浸淫单一业态的零售企业，历经多年都无法做到快速扩张。

在广东商业板块中，广百集团算是最为主动求变，扩张步伐最为进击的了。2018年最重磅的消息是宣布收购友谊集团，此外开了清远店、金沙洲广百广场、阳江店、广百折扣店荔湾店这4店。

稳打稳扎之下，刚刚过去的春节黄金周，广州七大百货日均销售5100万元，其中广百股份（包括新大新）日均销售1750万元，同比增长3.5%；友谊商店集团日均销售1410万元，同比增长3%；天河城百货日均销售1000万元，同比持平；摩登百货日均销售580万元，同比增长2.5%；王府井百货日均销售180万元，同比持平增长2%；东山百货公司日均销售100万元，同比持平；新光百货公司日均销售80万元，同比上涨1%。

去年双11，广百百货提前启动秋冬季“广百之夜”活动。一方面发挥实体店的优势，5店联手举办购物狂欢嘉年华，聚拢了大量的人气。用张近东的话来说，就是掌握了最稳定、最有转化价值的流量入口。

另一方面，实体门店比价线上各大平台，推出同款同价等活动。仅9日一天，广百5店当天销售已经破两亿元。

模式3：互联网化的百货商场

百货业这两种变革模式之外，就是互联网化的百货商场。是阿里、腾讯等互联网大佬通过资本收购大批实体零售，把线上的数字化、智能化经验赋能到线下。

当中最具代表性的当属银泰百货。去年双11，银泰百货的成交额实现超37%的增长，有力击碎了行业对百货业态凋零的恐慌。截至2019年1月16日，银泰百货在全国8省34城拥有63家门店；活跃数字化会员突破450万，付费会员过百万；在2018年，有21个美妆大牌在武林银泰的销售额都是本品牌的全国第一。

连银泰百货的CEO陈晓东都说：银泰百货现在已经是一个互联网化公司，恰巧做的是百货业务。

观察：“第四次零售革命”或将到来

虽然这三种模式最终谁能胜出还不得而知，但他们的竞技赛跑，必将推动全社会的商业升级。

对此电子商务研究专家曹磊就认为：苏宁的收购，有望为万达百货注入全新的数字化变革。无论是阿里的“新零售”，还是苏宁的“智慧零售”，其本质都是通过运用移动互联网、大数据、物联网、人工智能等科技手段，基于线上+线下+物流数据打通，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面共享，从而实现线上线下深层次融合，对商品的生产、流通、展示、营销、销售、售后等全过程进行升级。进而在供应端重塑业态、提高效率、降低成本，在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”“所见即得”的体验升级。

在他看来，这预示着“第四次零售革命”的到来。